重陽敬老，蘇州再添暖心底色。10月29日，“時光家園”社區(qū)助老公益平臺正式在蘇州全市范圍內(nèi)啟動?！皶r光家園”是騰訊SSV時光實驗室推出的一款微信小程序，在蘇州市民政局、蘇州市委社會工作部、蘇州市慈善總會的支持和指導(dǎo)下，“時光家園”于2024年底在姑蘇區(qū)率先啟動試點。下一步，該平臺將陸續(xù)覆蓋蘇州全市10個區(qū)縣、30個街道的500個社區(qū)，助力蘇州打造數(shù)字時代的“蘇式”頤養(yǎng)新樣本，讓更多的老年居民在社區(qū)安享幸福晚年。

從姑蘇試點到全市覆蓋，“時光家園”社區(qū)互助模式初見成效

(資料圖片)

在“時光家園”平臺上，老人可以快捷簡便地發(fā)布自己的生活需求，如陪同就醫(yī)、代取快遞等，志愿者則會在平臺上通過“網(wǎng)約式”的接單響應(yīng)，幫助老人解決生活難題。在姑蘇區(qū)的試點過程中，“時光家園”不僅通過數(shù)字化手段搭建起老人與社區(qū)志愿者之間的橋梁，還連接了本地的養(yǎng)老服務(wù)資源與社會力量，共同為老人構(gòu)建了一張有溫度的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

在姑蘇區(qū)的石幢新村，“居家樂”養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人闕夏云今年也主動入駐到“時光家園”平臺上。石幢新村所在的桃花塢片區(qū)屬于老舊社區(qū)，周邊有大量的高齡或獨居老人。為了服務(wù)好他們，闕夏云和同事們不僅精心提供日間供餐、文體活動等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，還通過“時光家園”小程序，在閑暇時間主動“接單”。她表示，雖然站點的工作很繁忙，但還是希望能通過平臺，多為附近的老人們做一些實事。

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姑蘇區(qū)石幢新村 “居家樂”養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員通過“時光家園”平臺接單，幫助居民修剪果樹

截至10月底，“時光家園”已在蘇州成功匹配互助需求近萬次，發(fā)布各類社區(qū)服務(wù)與活動1100余場，吸引8200余名居民參與，初步探索出了一條結(jié)合數(shù)字技術(shù)、社區(qū)力量和代際互助的“蘇式”養(yǎng)老新路徑。

面向全市發(fā)布“時光主理人”招募令，邀社區(qū)能人共繪樂齡圖景

除了為社區(qū)老年居民提供互助服務(wù)之外，豐富銀發(fā)群體的精神文化生活同樣是“時光家園”項目的核心使命之一。為此，“時光家園”面向蘇州全市發(fā)出“時光主理人”招募令，尋找隱藏在蘇州各個社區(qū)里的“寶藏居民”，在全市開展500場社區(qū)主理人活動，并打造50場“大咖級”主理人特色活動。

據(jù)了解，“時光主理人”是指通過“時光家園”平臺為社區(qū)老年居民提供文化、藝術(shù)、健康等主題公益課程服務(wù)的人。無論是擁有非遺傳承技藝的匠人，還是書法、繪畫、攝影達(dá)人，或者是手工制作、園藝栽培愛好者，以及精通健康養(yǎng)生、智能設(shè)備使用的專家，只要是擁有一技之長的蘇州居民，并懷揣著一份敬老、愛老、樂于分享的心，都可以通過“時光家園”微信小程序，報名成為“時光主理人”。

經(jīng)過篩選認(rèn)證的“時光主理人”，將在各個社區(qū)為老年居民們開展豐富多彩的課程與活動，帶領(lǐng)銀發(fā)群體拓展新知識、學(xué)習(xí)新技能、培養(yǎng)新愛好，享受“蘇式”樂齡新生活。為支持“時光主理人”在社區(qū)持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“時光家園”平臺將為每場活動提供基本補(bǔ)貼，用于教學(xué)物料采購，減輕主理人的后顧之憂，保障社區(qū)活動高質(zhì)量推進(jìn)。

在姑蘇區(qū)察院場社區(qū)，由“時光主理人”鄭文婷召集的“老年人智能手機(jī)使用”課程已經(jīng)開展了第二次，受到了老年居民們的熱烈歡迎。作為社區(qū)里的一名青年志愿者，她認(rèn)為，“時光主理人”活動不僅為老年群體帶來了更豐富的文化生活，也給了年輕人們一個展現(xiàn)自我的機(jī)會。

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姑蘇區(qū)察院場社區(qū)居民在“時光主理人”的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)智能手機(jī)的使用

政企社三方共建500支志愿服務(wù)隊，守護(hù)社區(qū)里的幸福晚年

在今年重陽節(jié)期間，蘇州的老年居民們還可以通過“時光家園”平臺，報名參與“漫游姑蘇·拾光之旅”老年徒步活動，在金秋時節(jié)體會徒步健身的樂趣，在社區(qū)互動中增進(jìn)鄰里情誼，切實感受到“蘇式”養(yǎng)老的幸福內(nèi)涵。

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“漫游姑蘇·拾光之旅”老年人徒步旅游打卡活動發(fā)布儀式現(xiàn)場

在10月30日的“聚力同心 社志同行”2025年蘇州社會工作服務(wù)成果交流活動上，“時光家園”還宣布將在全市30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、500個社區(qū)（村），遴選并支持成立500支扎根社區(qū)的志愿服務(wù)隊伍，重點響應(yīng)社區(qū)老年人在平臺上發(fā)布的各類互助需求，包括代購藥品、陪同就醫(yī)、家電維修、心理陪伴、智能設(shè)備使用指導(dǎo)等，實現(xiàn)“群眾點單、平臺派單、志愿者接單”的精準(zhǔn)服務(wù)閉環(huán)，預(yù)計年開展志愿服務(wù)活動超5000場。

據(jù)項目負(fù)責(zé)人介紹，隨著“時光主理人”招募的推進(jìn)和社區(qū)志愿者隊伍的持續(xù)建設(shè)，“時光家園”將成為蘇州善城建設(shè)中一張亮眼的公益名片，助力更多長者實現(xiàn)在“家門口”安享幸福晚年的美好愿景。

校對 陶善工

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