(資料圖片僅供參考)

11月11日，記者從中消協(xié)官網(wǎng)獲悉，“消費(fèi)查”上線運(yùn)行六個(gè)月來(lái)，入駐商家近20萬(wàn)家，支持線下無(wú)理由退貨的商品品類(lèi)涵蓋家用電器、服裝鞋帽、房屋建材等十一大類(lèi)，退貨期限從7天至一年不等。據(jù)悉，“消費(fèi)查”由市場(chǎng)監(jiān)管總局支持指導(dǎo)、中消協(xié)開(kāi)發(fā)，系線下無(wú)理由退貨商家查詢(xún)平臺(tái)，于5月7日上線試運(yùn)行。

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圖源 中消協(xié)官網(wǎng)

據(jù)悉，“消費(fèi)查”微信小程序無(wú)需注冊(cè)即可使用，除支持按地區(qū)、店招字號(hào)、商品類(lèi)別等多維度智能查詢(xún)、精準(zhǔn)篩選線下無(wú)理由退貨商家外，還集成導(dǎo)航、一鍵撥打商家電話、評(píng)價(jià)商家等功能，為消費(fèi)者提供“查詢(xún)—決策—消費(fèi)—反饋”全流程服務(wù)?！耙郧霸诰€下購(gòu)物總擔(dān)心‘退換難’，現(xiàn)在用‘消費(fèi)查’提前查好商家，買(mǎi)得踏實(shí)多了！”北京消費(fèi)者李女士說(shuō)，她在“消費(fèi)查”某入駐商家處為家人購(gòu)買(mǎi)了衣物，后因尺寸不符成功退貨，整個(gè)流程高效順暢。

“消費(fèi)查”不僅是信息查詢(xún)工具，也是商家無(wú)形的“金字招牌”，更是提升消費(fèi)信心的“助推器”。商家無(wú)需額外投放廣告即可提高獲客率，享受流量帶來(lái)的紅利?！跋M(fèi)查”透明化的信息查詢(xún)和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)承諾，從源頭減少了消費(fèi)糾紛發(fā)生的可能，提升了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

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圖源 中消協(xié)官網(wǎng)

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?馬燕

校對(duì) 潘政

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