隨著馬年春節(jié)的臨近，全國(guó)年貨采購(gòu)熱潮持續(xù)升溫，電商平臺(tái)“年貨節(jié)”也啟動(dòng)，跨城寄遞、即時(shí)配送等物流需求迎來(lái)高峰。多家快遞公司密集發(fā)布保障方案，讓消費(fèi)者的年貨寄遞“更快更省心”。

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(資料圖片)

來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

記者從申通快遞獲悉，其近日發(fā)布的年貨節(jié)保障方案聚焦“聚焦客戶體驗(yàn)，助力網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)”，系統(tǒng)部署強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、升級(jí)客服支持、優(yōu)化產(chǎn)品矩陣、落實(shí)一線關(guān)懷四大核心舉措。全國(guó)76個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心依托自研數(shù)智系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)力，精準(zhǔn)調(diào)度資源，并根據(jù)單量預(yù)測(cè)靈活調(diào)整分揀節(jié)奏，確保全鏈路時(shí)效在極端天氣及業(yè)務(wù)高峰下的穩(wěn)定性。申通快遞旗下丹鳥(niǎo)“半日達(dá)”，近日在12個(gè)重點(diǎn)城市上線“閃購(gòu)4小時(shí)達(dá)”，讓消費(fèi)者“剁手”速度更快了。為應(yīng)對(duì)年貨節(jié)忙季，申通快遞已完成全鏈路風(fēng)險(xiǎn)排查，同時(shí)設(shè)立專項(xiàng)激勵(lì)，回饋一線員工。

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申通快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心

面對(duì)消費(fèi)者對(duì)“快收鮮達(dá)”的核心訴求，順豐聚焦生鮮寄遞，在丹東草莓、內(nèi)蒙古牛羊肉等核心產(chǎn)地設(shè)立預(yù)處理中心，實(shí)現(xiàn)“采后24小時(shí)直發(fā)全國(guó)300城”，搭配多溫層倉(cāng)儲(chǔ)與全程溫控可視技術(shù)，確保生鮮“鮮度不降、品質(zhì)不損”。

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快遞小哥送貨量激增

京東物流發(fā)布行業(yè)首個(gè)“AI年貨地圖”，通過(guò)AI精準(zhǔn)預(yù)測(cè)各地年貨需求，實(shí)現(xiàn)億萬(wàn)件年貨的智能分倉(cāng)、超前布貨，做到“訂單未下、貨已先行”。年貨節(jié)期間，京東物流提供“上門(mén)取、送上門(mén)”服務(wù)，滿足春節(jié)期間親友之間的禮物寄遞需求。

南京一位快遞業(yè)內(nèi)人士表示，2026年年貨節(jié)的長(zhǎng)周期峰值，推動(dòng)快遞行業(yè)從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)調(diào)度”轉(zhuǎn)型，無(wú)人科技規(guī)?；瘧?yīng)用、時(shí)效分層服務(wù)、全域網(wǎng)絡(luò)覆蓋成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著春節(jié)臨近，建議消費(fèi)者根據(jù)年貨類型提前規(guī)劃寄遞時(shí)間，生鮮、定制類商品盡早下單，貴重物品務(wù)必選擇保價(jià)服務(wù)。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢

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