來自山東的趙女士最近成了陪爬師的“代言人”，她不斷向身邊的朋友推薦這項(xiàng)服務(wù)。

今年9月，趙女士爬泰山時(shí)請(qǐng)了一名陪爬師。一路上，陪爬師幫她背著行李和水。到中天門時(shí)，她差點(diǎn)放棄?！拔艺嬷x謝他。接下來的路，近乎是他把我拖上去的，還教我如何借他的力讓自己輕松一點(diǎn)。”6個(gè)多小時(shí)后，趙女士成功登頂泰山。

(資料圖片)

“十四五”規(guī)劃提出，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系，改善旅游消費(fèi)體驗(yàn)?！笆逦濉币?guī)劃建議提出，豐富高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。在政策指引下，旅游服務(wù)不斷涌現(xiàn)新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)，陪爬師就是其中之一。

元旦假期將至，全國(guó)各地將迎來新一輪旅游高峰。記者了解到，泰山、黃山、華山等名山景區(qū)的元旦陪爬服務(wù)咨詢量大幅增多，不少陪爬師跨年夜時(shí)段已預(yù)約滿檔。

今年25歲的山東人劉浩，是最早從事泰山有償陪爬的人員之一。泰山坡道陡峭，線路全程10多公里，臺(tái)階超過7000級(jí)，令不少游客望而生畏。作為一名全職陪爬師，今年他已登山200多次。“最多的時(shí)候，我一天爬了4次?！眲⒑聘嬖V記者。

談起客戶需求，劉浩如數(shù)家珍：有的家長(zhǎng)不想爬山，孩子獨(dú)自上山需要有人照顧；有的年邁老人想登頂許愿祈福，卻苦于腿腳不便；有的因體重過大或體力不足，需要體能輔助等。

來自河南的00后趙豪熱愛運(yùn)動(dòng)，曾登頂國(guó)內(nèi)多座名山。去年11月離職后，他來到峨眉山旅行，被這里的自然風(fēng)光和具有挑戰(zhàn)性的路線吸引，并在一周內(nèi)3次登頂。今年9月，他再次回到峨眉山，一邊旅居，一邊做起了兼職陪爬師。

據(jù)他介紹，陪爬服務(wù)往往從前一天晚上就要開始準(zhǔn)備。“以峨眉山為例，我需要跟顧客確定路線選擇、休息點(diǎn)位、是否看日出、是否乘坐索道等細(xì)節(jié)，再據(jù)此安排爬山當(dāng)天的具體行程?！?/p>

趙豪認(rèn)為，陪爬工作的核心在于保障游客和自身的安全，這需要具備專業(yè)的戶外知識(shí)和急救能力，“體力是陪爬的門檻，還要有服務(wù)意識(shí)”。

劉浩對(duì)此也表示認(rèn)同，并特別強(qiáng)調(diào)了耐心的重要性。他回憶，自己曾連背帶拽地協(xié)助一名170斤重的游客登山，對(duì)方每爬20米就要問一遍“還有多遠(yuǎn)”?！叭绻覀兎?wù)到一半沒耐心了，客人更難撐到山頂了。”

回顧近兩年的陪爬工作，劉浩認(rèn)為這個(gè)新職業(yè)一方面鍛煉了他的體力——他曾通過健身減肥，保持鍛煉也是他從事這份工作的初衷；另一方面，收入也相當(dāng)可觀，目前他每次服務(wù)收費(fèi)為白天700元、晚上800元。趙豪目前陪爬的定價(jià)為500元，包括往返全程。

陪爬之所以能夠成為一種被市場(chǎng)需要和認(rèn)可的新職業(yè)，在趙豪看來，背后對(duì)應(yīng)著兩重趨勢(shì)。一是游客越來越看重個(gè)性化、一對(duì)一的旅游服務(wù)體驗(yàn)，并愿意為情緒價(jià)值和服務(wù)品質(zhì)買單；二是這一新職業(yè)也滿足了許多年輕人“向往靈活就業(yè)、追求工作自主與體驗(yàn)感的就業(yè)心態(tài)”。

“一個(gè)人爬山或許會(huì)累，但帶著顧客一起爬就完全不同了?！眲⒑普f，這份工作中他體會(huì)到“被需要”的價(jià)值感、實(shí)實(shí)在在的成就感。當(dāng)客人累到不行、用近乎依賴的眼神看向他時(shí)，他瞬間忘記疲倦，只想讓客人旅行更愉快。

不斷有人加入陪爬行業(yè)。今年8月，劉浩加入當(dāng)?shù)匾粋€(gè)陪爬群時(shí)，成員僅200多人，如今已超過360人。趙豪也觀察到，這一行業(yè)正逐漸向規(guī)?；F(tuán)體化發(fā)展。有數(shù)據(jù)顯示，目前，我國(guó)已有涉“陪爬服務(wù)”企業(yè)23家。

“相較于個(gè)人陪爬，團(tuán)隊(duì)能夠提供更精細(xì)化的分工、更專業(yè)的服務(wù)，但往往收費(fèi)更高，時(shí)間安排也沒有那么自由?！壁w豪表示，自己更注重自由的感受，所以短時(shí)間內(nèi)不會(huì)考慮加入團(tuán)隊(duì)或走向規(guī)模化。他希望，未來能有更多年輕人自由地選擇自己熱愛的職業(yè)。

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 陳曉 見習(xí)記者 鄒竣麒

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