近日,一場由平安銀行舉辦的全國首屆廣場舞大賽火熱開啟。來自全國各地的廣場舞隊伍將參加本次賽事,代表城市、與各城市代表隊伍角逐全國總決賽,將冰箱、洗衣機等大獎抱回家。銀行為何辦起了廣場舞大賽?而且除了廣場舞,平安銀行還打造了理財課堂、健康養(yǎng)生、數(shù)字生活等多項頤年服務。

隨著社會的老齡化程度不斷加深,養(yǎng)老服務需求正不斷上升,平安銀行特別關注老年客戶的訴求,聚焦老年人群日常高頻事項及服務場景,構建了線上線下一站式綜合服務體系,讓老年客戶更加省心、省時又省錢,安享多彩頤年時光。

打造多元化社交圈,續(xù)寫頤年無限芳華

培養(yǎng)興趣愛好,不僅可以拓展社交圈子,還可以豐富老年朋友的精神生活,主辦廣場舞大賽正是出于這樣的初衷。廣場舞是集歌舞、健身、社交為一體的綜合性文娛活動方式,通過比賽可以為老年朋友創(chuàng)造更多參與文化藝術活動的機會,成為他們豐富多彩的頤年生活的一部分。

廣場舞大賽只是在平安頤年的精彩活動其中一種。秉持“有溫度的金融”理念,定位老年人群的“金融+健康+生活”多重需求,平安銀行傾心打造了“頤年門店”這個線下體驗空間,在滿足客戶金融需求的同時,客戶還可以到網點參與線下書畫、手作、形體等課程,還可以與朋友一起參與社交沙龍活動,以興趣為“謀”,為老年客戶提供娛樂場地,拓展社交圈子。

走進頤年門店,你會發(fā)現(xiàn)這里一切都是為老年人“量身定制”,無障礙設施、放大鏡、血壓儀應有盡有;一對一、面對面的VIP服務,貼心幫助老人解答疑問;自助辦理機器不僅字夠大,還會多種方言,讓老人也能簡單地自助辦理服務。此外,這里還常年提供免費健康監(jiān)測、四季養(yǎng)生茶飲、按摩靠墊,附近的老人空閑時總愛過來坐一坐。

助力跨越數(shù)字鴻溝,樂享多彩數(shù)字生活

這個社會跑得太快了,知識、技術日新月異,我們都在馬不停蹄的往前跑,而“他們”卻被落在了時代的后面。“看不清”又“弄不懂”還“找不到”,讓老年人群進入互聯(lián)網很難獲得好的體驗,更無法享受到互聯(lián)網所帶來的便利。

為幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”,平安銀行推出了能滿足其產品、金融和生活剛需的大字版App,抓住了老年人難以獲取有效信息的痛點,對頁面視覺和布局進行了升級,通過放大字號、加寬行間距等方式,讓整體畫面更醒目、更簡潔。同時,在頁面的業(yè)務布局上,大字版將保本保息的存款業(yè)務、與養(yǎng)老相關的健康保險業(yè)務等老年人感興趣的業(yè)務放在更容易發(fā)現(xiàn)的位置,還特別設置了“頤年專區(qū)”,涵蓋老年群體關心的金融、生活和服務。

安全是大字版App另一突出特點。大字版App通過全量屏蔽了廣告彈窗、廣告插件、開屏廣告等方式減少干擾信息,保護老年客戶在復雜的互聯(lián)網世界中不受傷害;貼心推出短信、電話查驗平臺以及可過濾違規(guī)信息的AI質檢中臺,幫助老年朋友快速識別金融騙局。

構建特色權益體系,省心、省時又省錢

一經發(fā)布,短時間內就“圈粉”無數(shù),成為了深圳老年朋友們出行的必備工具,平安銀行與深圳市民政局聯(lián)合推出的智慧養(yǎng)老頤年卡到底有何魅力?

這張卡不僅是公交卡,還是身份證、銀行卡、敬老卡,以建立精準化養(yǎng)老服務體系為宗旨,平安銀行將分散在各個領域的20多項養(yǎng)老服務,如居家養(yǎng)老服務券、高齡津貼、長者助餐優(yōu)惠、敬老優(yōu)待等整合到頤年卡中,為在深老人的吃、住、行、娛帶來了切實的利益。

以老人格外關注的醫(yī)療健康服務為例。平安銀行在頤年門店打造了“健康小屋”,常常舉辦豐富多樣的養(yǎng)生講座,健康沙龍,分享健康養(yǎng)生心得;平安私人銀行客戶還可享受7×24小時的家庭醫(yī)生在線問診、名醫(yī)門診預約及陪診、名醫(yī)住院安排等服務,高效為客戶連接稀缺健康資源。

未來,平安銀行將繼續(xù)秉承“省心、省時又省錢”的理念,持續(xù)為頤年客群提供“有溫度”的人性化服務,并不斷探索智慧養(yǎng)老新模式,讓所有老年人都能享受平安、便捷的金融生活,守護最美好的頤年芳華。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關鍵詞：