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開拓家電存量市場新增長點,京東彰顯新型實體企業(yè)數智化供應鏈優(yōu)勢

2023-05-10 13:56:45來源:太陽信息網

實體經濟是社會建設的基礎,數字經濟是產業(yè)變革的先機。國家“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出:促進數字技術與實體經濟深度融合,賦能傳統產業(yè)轉型升級,催生新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,壯大經濟發(fā)展新引擎。導向之下,新型實體企業(yè)蓬勃發(fā)展。

家電是我國傳統消費“四大金剛”之一,近十年來,我國家電產業(yè)已完成從量變到質變的躍升,走在市場化、國際化、品牌化最前沿。在這一過程中,新型實體企業(yè)與家電產業(yè)形成了高效緊密的供應鏈合作。作為新型實體企業(yè)的典型代表,京東從研發(fā)、產品、銷售、服務等產品全生命周期入手,做全面優(yōu)化升級,發(fā)力供應鏈和消費場景,為家電行業(yè)在存量市場中開拓新增長點。

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推動家電生產柔性化躍升

經過高速增長的增量時代,當前我國傳統家電產業(yè)已邁入存量階段,用戶需求也從根本上發(fā)生改變。以往通過基本功能、價格優(yōu)勢吸引消費者的競爭手段已然失效,演變?yōu)橐远嘣?、個性化、品質化為主要訴求點的產品結構的全面升級,可以看到,高端家電、趨勢新品等更能滿足消費者對美好生活向往的產品,正在消費市場上釋放活力。

而這一點,從京東平臺近年來的銷售數據上也可得見。如,2022年京東平臺新風空調、游戲電視、自清潔掃地機器人、超薄平嵌冰箱的零售額都有顯著增長。

數據變化的背后不僅是產品結構升級與用戶需求匹配的落地,更是京東對消費趨勢的有力引領。據了解,京東自2021年就率先提出并實施了“推新賣高”戰(zhàn)略,還攜手主流家電品牌推出“超級煥新計劃”,更發(fā)布了京東金榜、趨勢家電年度好物等一系列家電榜單,積極推動消費者對高端家電、趨勢新品的普及認知與購買轉化。

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京東消費及產業(yè)發(fā)展研究院高級研究員陸飛

不僅如此,在供給側京東也在不遺余力的助力家電企業(yè)實現品牌升級。京東通過營銷、備貨和一體化服務,給予品牌最大程度支持,打通產業(yè)鏈上下游,落實流通和物流環(huán)節(jié)的供給優(yōu)化,拉通產銷鏈條,幫助品牌在第一時間觸達消費者,縮短與用戶之間的距離。這些舉措的踐行,推動國內家電品牌在響應性、可靠性方面競爭力一步步提升,相較國際品牌,消費者對國內家電品牌的市場認可度、消費者滿意度等指標快速攀升。

另一方面,在家電市場變化浪潮中,伴隨品牌升級,家電企業(yè)的供應鏈能力也勢必要跟上時代步伐。面對數字化時代的到來,突破過去單點問題,打通從生產到流通各個環(huán)節(jié),收獲事半功倍高成效的供應鏈數智化轉型升級,成為必選項。

在此方面,京東憑借扎實的數智化社會供應鏈和先進的數字技術,通過C2M、B2M反向定制模式,精準對接供需兩端,快速識別出C端用戶和B端企業(yè)采購場景的需求,幫助家電企業(yè)站在高點處統攬全局,設計研發(fā)出能夠精準擊中消費者需求的產品、制定有針對性的生產銷售計劃、定制適用不同場景的包裝,從而縮短新品研發(fā)上市周期,升級柔性生產,實現經營效益最大化和高效業(yè)務拓展。

數智化助力家電企業(yè)降本增效

過去十年間,我國家電零售業(yè)態(tài)發(fā)生了深刻變革,互聯網盛行、直播帶貨火熱,讓產品間的地域距離被打破,進一步提升了消費者購買的便利性,線上渠道進程一直在加速。中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022年中國家電市場報告》顯示,2022年我國家電市場線上零售額占比達58.2%。這一系列的變化倒逼家電企業(yè)不得不跳出固有思維模式,重新審視渠道端與用戶端的關系,加碼布局線上渠道。

作為中國頭部電商平臺,京東助力家電企業(yè)打破人群、品類、地域之間的壁壘,實現成本、效率、產品、價格、服務的全維度優(yōu)化。京東一直以來的“三毛五理論”(如果京東有機會賺一塊錢,只拿走七毛,另外三毛給合作伙伴,拿走的七毛再分三毛五給員工團隊,剩下的三毛五用于公司持續(xù)發(fā)展)一直是京東在踐行的商業(yè)理念,通過持續(xù)優(yōu)化產業(yè)鏈利潤分配,京東把家電渠道費用率從純線下的15%以上降低到目前的6%左右,同時上游賬期壓縮到最短只需40天,把更多利潤留給了家電企業(yè),提高合作伙伴的資金周轉效率,同時積極推進貨網、倉網、云網三網通,為家電企業(yè)帶來銷售、效率、降本等顯著作用。

在建設線上的同時,京東也不輟對線下的布局,走出了一條全渠道融合的發(fā)展之路。其通過基礎設施下沉和體驗創(chuàng)新等方式激活下沉市場潛力,為家電行業(yè)注入源源不斷的增長新活水。據了解,當前京東已在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村開設了15000個京東家電專賣店,且物流也實現下沉,成為下沉最徹底的家電零售商,為廣大的家電企業(yè)搭建起一座與消費者更直觀、高效的溝通橋梁。

此外,基于京東對消費者瀏覽、搜索、購買和反饋問題的行為與數據分析,使其可以精準掌握當前消費者所關注的產品要素、需求要素,從而預判市場走向,為家電企業(yè)盡快滿足市場趨勢變化、貼合消費者需求、規(guī)避企業(yè)彎路決策,提供有針對性的指導意見與建議。

“三級火箭模式”打造實體經濟健康產業(yè)生態(tài)

我國制造業(yè)規(guī)模有著龐大優(yōu)勢,是全世界唯一擁有聯合國產業(yè)分類中所列全部工業(yè)門類的國家,但海量的制造能力并不意味著能夠完全匹配消費升級和多元化需求。而這就需要一個可以承接上下游產業(yè)鏈、對齊供銷兩端、讓制造能力落地于痛點需求上的解局者。通過前文可以看出,以京東為代表的新型實體企業(yè)正是這個解局者,他們在中國家電產業(yè)快速蝶變的十年間,已成為其不可或缺的堅實力量。

縱觀京東這些年的發(fā)展脈絡,其核心軌跡和發(fā)展戰(zhàn)略一直都十分明確。早年間提出“十節(jié)甘蔗理論”(消費行業(yè)價值鏈分為創(chuàng)意、設計、研發(fā)、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后等十個環(huán)節(jié),前5個歸品牌商,后5個歸零售商)現在來看,京東早已超越零售商本職,上溯到研發(fā)、下探到售后等各個環(huán)節(jié),轉變?yōu)樾袠I(yè)的參與者、推動者。

而這也可以理解為“三級火箭模式”。前五年,京東通過改善渠道運營環(huán)境、鋪設下沉通道,為消費者提供放心、省錢、省事的消費體驗,幫助品牌獲得利潤、降本增效;近五年,京東通過供應鏈優(yōu)勢發(fā)力“需求導向”市場,深度發(fā)揮基礎設施和技術能力,服務數以千計的家電品牌,更以供應鏈協同、C2M等方式,反推廠商數智化、柔性化升級?,F在,京東又通過成本、效率提升帶動產業(yè)提質,通過產品、價格、服務升級激發(fā)消費潛力,撬動家電存量市場創(chuàng)造增量,攜手上下游伙伴共同打造健康的產業(yè)生態(tài)。

所有這些都在一步步推動著中國家電產業(yè)愈發(fā)強大,走在世界前端。當前,京東對家電產業(yè)的推動始終在持續(xù),其又樹立起“三穩(wěn)”目標,不斷為家電產業(yè)的未來成長創(chuàng)造價值。具體來看,穩(wěn)基礎:通過夯實供應鏈降本增效的價值,保障產業(yè)鏈和供應鏈的穩(wěn)定發(fā)展;穩(wěn)發(fā)展:積極發(fā)揮供應鏈數智化的價值,全面開放供應鏈技術,通過供應鏈協同、C2M等方式,讓家電產品高質量增長;穩(wěn)信心:秉承“三毛五理論”,踐行“有責任的供應鏈”,努力優(yōu)化產業(yè)利潤分配,助力產業(yè)生態(tài)健康發(fā)展。

其實,不只是家電產業(yè),以京東為代表的新型實體企業(yè)的獨特價值,已滲透到包括制造、農業(yè)等在內的諸多實體經濟中,秉承著共同發(fā)展的生態(tài)普惠性原則,在實體經濟的全產業(yè)鏈條上,持續(xù)開展數字基礎設施投資建設,為千百行業(yè)的轉型升級提供技術底座,為他們的健康發(fā)展提供扎實有效的路徑,這于惠民生、建設質量強國均具有重要意義。

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責任編輯:孫知兵

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