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國慶假期將至，故宮博物院等熱門文博機(jī)構(gòu)再現(xiàn)“一票難求”景象，“文博熱”持續(xù)升溫。國家文物局最新數(shù)據(jù)顯示，2025年暑期全國博物館接待觀眾3.04億人次，創(chuàng)歷史新高。從河南博物院“菜市場(chǎng)里的博物館”走紅，到蘇州博物館“園林主題”文創(chuàng)出圈，各地文博機(jī)構(gòu)積極推動(dòng)資源轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新表達(dá)，文博消費(fèi)成為服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域一道亮麗的風(fēng)景線。

近日，商務(wù)部等9部門發(fā)布《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的若干政策措施》，明確提出鼓勵(lì)文博單位延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間、開放館藏資源、創(chuàng)新辦展方式，為文博資源轉(zhuǎn)化按下“加速鍵”。我國文博資源豐富，但部分文博場(chǎng)館展陳方式相對(duì)傳統(tǒng)，互動(dòng)體驗(yàn)不足，文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，文化內(nèi)涵與實(shí)用價(jià)值融合不夠，服務(wù)機(jī)制、開放時(shí)間與公眾文化消費(fèi)需求仍有錯(cuò)位。推動(dòng)文博消費(fèi)從“有沒有”向“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，關(guān)鍵在于深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升供給質(zhì)量和效率。

提升文博吸引力，關(guān)鍵在于創(chuàng)新供給、活化資源。文博機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于其獨(dú)特的文化內(nèi)涵。應(yīng)大力支持文博場(chǎng)館運(yùn)用數(shù)字化、虛擬現(xiàn)實(shí)等科技手段，突破靜態(tài)陳列局限，打造沉浸式、交互式觀展體驗(yàn)，讓厚重的歷史可感可知。同時(shí)，積極開放館藏資源，通過授權(quán)合作等模式引入社會(huì)創(chuàng)意與資本，開發(fā)兼具文化品位與實(shí)用價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品，推動(dòng)高雅文化融入日常消費(fèi)。此外，還應(yīng)鼓勵(lì)文博展覽走出場(chǎng)館，進(jìn)入商場(chǎng)、社區(qū)、公園等公共空間，打破物理圍墻，使文化體驗(yàn)觸手可及。

優(yōu)化文博體驗(yàn)感，重點(diǎn)在于完善機(jī)制、提升服務(wù)。良好的消費(fèi)體驗(yàn)是激發(fā)并維持公眾參觀意愿的基礎(chǔ)。場(chǎng)館需結(jié)合實(shí)際需求，科學(xué)、靈活地調(diào)整開放時(shí)間，如適當(dāng)延長(zhǎng)夜間、周末及節(jié)假日開放時(shí)段，以更好地匹配現(xiàn)代生活節(jié)奏。預(yù)約管理制度應(yīng)持續(xù)優(yōu)化，向更加便捷、人性化的方向改進(jìn)，最大限度減少公眾參觀的隱性成本。配套設(shè)施與專業(yè)服務(wù)同樣關(guān)鍵，需著力提升講解導(dǎo)覽的專業(yè)性、休憩環(huán)境的舒適度，全方位營造友好、便利、富有文化韻味的消費(fèi)環(huán)境。

拓展文博覆蓋面，潛力在于融合發(fā)展、塑造品牌。文博消費(fèi)的壯大，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度融合及品牌塑造相關(guān)聯(lián)。應(yīng)深入推動(dòng)“文博+旅游”，開發(fā)主題鮮明的文博旅游線路，將文化資源有效轉(zhuǎn)化為旅游吸引力。積極促進(jìn)“文博+教育”，深化館校合作，打造精品研學(xué)項(xiàng)目，從小培養(yǎng)青少年的文化認(rèn)同。大膽探索“文博+科技”，利用新技術(shù)拓展線上展示、云端導(dǎo)覽等新業(yè)態(tài)，打破時(shí)空限制，拓寬受眾邊界。通過跨界融合，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，培育有影響力的文化消費(fèi)品牌。

釋放文博新動(dòng)能，根基在于深化改革、激發(fā)活力。這就需要進(jìn)一步突破機(jī)制障礙。完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，例如，合理核定績(jī)效工資總量，允許將創(chuàng)新經(jīng)營收益按規(guī)定用于獎(jiǎng)勵(lì)，有效調(diào)動(dòng)文博單位和從業(yè)人員的積極性與創(chuàng)造力。持續(xù)優(yōu)化文博領(lǐng)域的營商環(huán)境，簡(jiǎn)化審批流程，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，鼓勵(lì)社會(huì)力量依法依規(guī)參與文博資源的開發(fā)利用，最終形成國有主導(dǎo)、社會(huì)參與、多元投入、充滿活力的可持續(xù)發(fā)展格局。

文化消費(fèi)的持續(xù)繁榮，是文化自信增強(qiáng)的生動(dòng)注腳，也是助推經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展的重要領(lǐng)域。唯有緊扣供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革核心，在創(chuàng)新供給、優(yōu)化體驗(yàn)、融合拓展、完善機(jī)制上協(xié)同發(fā)力，才能讓“文博熱”從當(dāng)前的一陣潮流走向真正長(zhǎng)紅。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：劉蓮蓮）

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