新華財(cái)經(jīng)上海3月15日電（記者 王淑娟）平安健康醫(yī)療科技有限公司最新公布的2021年年度業(yè)績報(bào)告顯示，2021年平安健康整體收入穩(wěn)健增長，總收入達(dá)73.34億元，毛利率為23.3%。其中，醫(yī)療服務(wù)貢獻(xiàn)收入達(dá)22.88億元，占總收入31.2%。隨著“健康管理+家庭醫(yī)生會員制+020醫(yī)療服務(wù)”商業(yè)模式的踐行，全年累計(jì)付費(fèi)用戶數(shù)快速增長至超3800萬，付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率提升至24.8%。

據(jù)悉，隨著戰(zhàn)略2.0深化實(shí)施，平安健康聚焦B2C用戶，更好地服務(wù)支付方賦能供應(yīng)方，并以會員制收費(fèi)匹配增值服務(wù)收入的模式，對用戶分層、產(chǎn)品分類，提高用戶覆蓋面及黏度。截至2021年底，公司累計(jì)注冊用戶數(shù)達(dá)4.2億，累計(jì)咨詢量保持行業(yè)領(lǐng)先地位，達(dá)到12.7億人次。

巨大的3.1億人企業(yè)員工市場是平安健康另一聚焦點(diǎn)，據(jù)悉，公司已形成員工體檢、員工健康管理和企業(yè)福利兌換平臺三大類產(chǎn)品，打造多個(gè)與大型央國企合作項(xiàng)目，提升企業(yè)員工在公司產(chǎn)品體系內(nèi)的二次流量轉(zhuǎn)化，促進(jìn)醫(yī)療和健康產(chǎn)品的交叉銷售。未來，平安健康將持續(xù)聚焦企業(yè)拓客渠道升級，深挖客戶需求，精準(zhǔn)匹配相關(guān)服務(wù)，落地創(chuàng)新項(xiàng)目。

隨著線上問診服務(wù)的體驗(yàn)優(yōu)化和模式創(chuàng)新，平安健康醫(yī)療服務(wù)貢獻(xiàn)收入達(dá)22.88億元，同比增長8%，占總收入31.2%。平臺上已積累內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及健康師、營養(yǎng)師和心理咨詢師超4.8萬名，簽約外部名醫(yī)超1100名。在付費(fèi)問診全面實(shí)行后，付費(fèi)率和專案成交率大幅提高，會員數(shù)、?？品?wù)包覆蓋人數(shù)均大幅增長。

截至2021年12月31日，平安健康合作醫(yī)院數(shù)超3600家，其中超50%為三甲醫(yī)院；合作藥店數(shù)達(dá)20.2萬家，全國覆蓋率約34%；布局超225個(gè)中心倉，并在140城實(shí)現(xiàn)1小時(shí)送藥；合作健康機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)9.6萬家；合作體檢機(jī)構(gòu)數(shù)已超1700家。

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