提及中國(guó)老牌空調(diào)企業(yè)，科龍空調(diào)無(wú)疑是一個(gè)不可忽視的名字。從國(guó)內(nèi)首款分體式掛機(jī)“雪蓮”的問(wèn)世，到率先提出“按能效銷售空調(diào)”的理念，再到三次刷新國(guó)內(nèi)紀(jì)錄，兩次打破世界紀(jì)錄，科龍陪伴了幾代人的成長(zhǎng)。可以說(shuō)，科龍，是中國(guó)空調(diào)行業(yè)發(fā)展的見證。

輝煌歷史積淀的背后，科龍同樣面臨存量市場(chǎng)、需求下降、價(jià)格內(nèi)卷的行業(yè)挑戰(zhàn)。為謀求品牌的持續(xù)卓越發(fā)展，于困境中破勢(shì)、破局、破圈，科龍空調(diào)也在積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略升級(jí)以贏得新消費(fèi)市場(chǎng)的青睞。近日，科龍空調(diào)在廣州舉辦了發(fā)布會(huì)，官宣了其品牌煥新戰(zhàn)略，向外界展示了科龍空調(diào)新發(fā)展、新形象、新技術(shù)、新產(chǎn)品，受到了業(yè)界及消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。

專注空調(diào)領(lǐng)域 承載幾代人回憶

1984 年開始制冷事業(yè)，作為中國(guó)空調(diào)界的元老，科龍空調(diào)承載了幾代了的回憶，見證了中國(guó)社會(huì)的發(fā)展和國(guó)人生活方式的變化。早在1988年，科龍推出了國(guó)內(nèi)第一臺(tái)分體式空調(diào)--雪蓮，開創(chuàng)了中國(guó)家用空調(diào)行業(yè)的新紀(jì)元，影響了中國(guó)空調(diào)行業(yè)發(fā)展格局。

早在國(guó)家還沒(méi)有強(qiáng)制實(shí)行能效比的時(shí)候，科龍就率先提出了“回歸節(jié)能核心技術(shù)，高效方為好空調(diào)”的理念，是國(guó)內(nèi)最早倡導(dǎo)“空調(diào)要按能效賣”的空調(diào)企業(yè)。此后，科龍始終走在制冷行業(yè)節(jié)能的前列，三破國(guó)內(nèi)能效記錄，三破世界能效記錄，推出了一代又一代雙高效空調(diào)產(chǎn)品。

品牌煥新升級(jí) 做有造血能力的品牌

但從市場(chǎng)表現(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)，同很多老國(guó)貨品牌一樣，科龍空調(diào)也正經(jīng)歷著新興品牌崛起行業(yè)內(nèi)卷加劇、消費(fèi)市場(chǎng)變化、品牌影響力下降、用戶局限性等多重挑戰(zhàn)。對(duì)于科龍來(lái)說(shuō)走出困局的唯一答案就是進(jìn)行品牌煥新升級(jí)。只有做與時(shí)代同頻共振的品牌，做有造血能力的品牌，才能贏得新時(shí)代消費(fèi)市場(chǎng)。

面對(duì)市場(chǎng)新軍快速崛起，科龍需要突破傳統(tǒng)品牌形象桎梏，快速進(jìn)入大眾視野，提升竟?fàn)幹畡?shì)。面對(duì)新銳消費(fèi)人群，科龍需要以年輕的觸點(diǎn)與之進(jìn)行溝通，以更加創(chuàng)新的內(nèi)容和傳播方式，去實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷破局。面對(duì)更加多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，科龍需要打造更加符合年輕人生活場(chǎng)景的功能和差異化設(shè)計(jì)產(chǎn)品，滿足年輕一代的需求，最終實(shí)現(xiàn)破圈和拓圈。

因此，品牌煥新發(fā)布會(huì)上，科龍空調(diào)提出，要從產(chǎn)品力、品牌力和服務(wù)力三個(gè)維度切入全面擁抱年輕，打造年輕有態(tài)度、時(shí)尚有品質(zhì)、創(chuàng)新高活力的科龍品牌年輕形象，讓科龍空調(diào)成為年輕一代消費(fèi)者心中首選空調(diào)品牌。

品牌形象刷新 打造時(shí)尚潮流空調(diào)品牌

2022 年起，科龍一改穩(wěn)健、低調(diào)的“技術(shù)宅”形象，持續(xù)深耕青年圈層營(yíng)銷，開始通過(guò)多樣營(yíng)銷活動(dòng)與年輕人保持高頻互動(dòng)。聯(lián)動(dòng)音樂(lè) IP 圈粉，借勢(shì)世界杯、歐洲杯深入體育營(yíng)銷，讓科龍品牌在年輕群體中的知名度獲得顯著提升。加大在抖音、小紅書、B 站等新媒體平臺(tái)投放力度，運(yùn)用網(wǎng)紅帶貨、直播等新媒體方式，深度融入年輕一代社交圈，在一次次“破圈”行動(dòng)中擴(kuò)大品牌影響力。

經(jīng)過(guò)消費(fèi)趨勢(shì)洞察和前期市場(chǎng)實(shí)踐，科龍也逐步找到了符合自身的品牌定位。2024 年適時(shí)提出“年輕自成氣候”的品牌新主張，進(jìn)行了品牌logo 的換新，全面刷新科龍品牌價(jià)值體系。從專為年輕一代打造的專業(yè)空調(diào)品牌，升級(jí)為時(shí)尚潮流空調(diào)品牌，致力于為消費(fèi)者提供專業(yè)、實(shí)用、高效、高顏值的空調(diào)產(chǎn)品，滿足用戶剛性需求，為年輕一代創(chuàng)造自如自在家居生活，營(yíng)造專屬微氣候。

堅(jiān)持長(zhǎng)期主義 錨定睡眠空調(diào)賽道

面對(duì)空調(diào)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，科龍空調(diào)秉持品牌發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的長(zhǎng)期主義，聚焦睡眠空調(diào)賽道，持續(xù)的投入系列化的產(chǎn)品規(guī)劃，推出了科龍睡眠空調(diào)小耳朵系列，從臥室場(chǎng)景到客餐廳場(chǎng)景，全面布局泛睡眠空調(diào)細(xì)分市場(chǎng)。

產(chǎn)品性能方面，不斷優(yōu)化產(chǎn)品核心技術(shù)，創(chuàng)新研發(fā)漸變蝸舌降噪技術(shù)，通過(guò) AI 節(jié)能算法實(shí)現(xiàn)了高效省電。本次發(fā)布的全直流磁懸浮技術(shù)，更是將空調(diào) APF 值提升至 6.2，突破了國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)的天花板。產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)方面，確立了自己的年輕化設(shè)計(jì)語(yǔ)言:新時(shí)尚復(fù)古治愈系色彩美學(xué)、個(gè)性化表達(dá)、環(huán)保健康，形成了科龍差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格。

向價(jià)值中心轉(zhuǎn)型 打造用戶超預(yù)期體驗(yàn)

服務(wù)體驗(yàn)也是鏈接品牌和用戶重要一環(huán)，從品牌方發(fā)布的服務(wù)策略可以看到，科龍?jiān)诜?wù)能力建設(shè)以及提高服務(wù)水平與標(biāo)準(zhǔn)方面也做了很多提升。首先，通過(guò)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)夯實(shí)了基礎(chǔ)服務(wù)能力。全面提升了業(yè)務(wù)操作能力、在線解決能力、線下培訓(xùn)效率，整體技術(shù)能力等其次，通過(guò)建立會(huì)員體系、推進(jìn)“送裝拆拖”一站式服務(wù)等精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高差異化服務(wù)能力。最后，借助信息化手段，提升用戶需求接入響應(yīng)速度和服務(wù)時(shí)效，打造用戶超預(yù)期體驗(yàn)。

從用戶需求出發(fā)，注重品牌創(chuàng)新，通過(guò)可靠的產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者期望，這是科龍?zhí)嵘袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌向上的根本所在，也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。海信空調(diào)公司總裁王云利在發(fā)布會(huì)講話中曾提到，“科龍空調(diào)的發(fā)展之路見證了家電行業(yè)的風(fēng)起云涌也經(jīng)歷了市場(chǎng)浪潮的嚴(yán)峻考驗(yàn)”，有了這些寶貴的經(jīng)歷，有理由相信，科龍將繼續(xù)在空調(diào)行業(yè)書寫屬于它的傳奇篇章。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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