平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬南陽分公司堅(jiān)守金融為民的立業(yè)初心，全面轉(zhuǎn)向以小微企業(yè)主需求為導(dǎo)向的新發(fā)展模式，持續(xù)完善產(chǎn)品創(chuàng)新能力，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，為客戶帶來省心，省時(shí)又省錢的服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。

經(jīng)過老客戶介紹，咨詢顧問小田結(jié)識(shí)了做工程的曹姐，做工程的基本常年需要資金周轉(zhuǎn)，曹姐也不例外。這次加小田的微信，就是為了“以備不時(shí)之需”。一天，“小田啊，你們最快多久放款，我本來有筆工程款說好了今天結(jié)，結(jié)果不能到賬了，我還要給工人們發(fā)工資，這可咋辦啊?”咨詢顧問小田馬上撥通曹姐的電話，通過評(píng)估曹姐愛人的資質(zhì)，測(cè)試出額度30萬，馬上申請(qǐng)辦理，免面簽，第二天，30萬就到賬了。

“本來這幾年行情就不好，如果不能及時(shí)給工人們發(fā)工資，我這當(dāng)老板的心不能安啊!多虧平安擔(dān)保，這筆錢來的及時(shí)!”曹姐不僅給小田介紹了幾個(gè)客戶，還成為了朋友。

此次事件充分體現(xiàn)了平安擔(dān)保黑龍江分公司的專業(yè)性、靈活性和社會(huì)責(zé)任感。在客戶面臨困境時(shí)，平安擔(dān)保黑龍江分公司能夠迅速響應(yīng)，憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供切實(shí)可行的解決方案。同時(shí)，優(yōu)票貸產(chǎn)品的靈活性也為客戶帶來了極大的便利，讓客戶能夠根據(jù)自己的實(shí)際需求靈活使用資金。

目前，平安擔(dān)保開通了多款信貸產(chǎn)品，如陸易花PLUS，優(yōu)票貸等，大大滿足了不同行業(yè)小微企業(yè)主的用款需求。同時(shí)，平安擔(dān)保在數(shù)字化賦能層面，平安擔(dān)保黑龍江分公司大力推行AI智能貸款解決方案“行云”，以科技創(chuàng)新提升金融供給質(zhì)效，在確保交易安全的情況下讓整個(gè)借款流程盡可能地簡(jiǎn)單、流暢。據(jù)了解，“行云”方案通過人工智能為核心，實(shí)現(xiàn)最少零文字輸入、全程擬人AI面對(duì)面服務(wù)體驗(yàn)，大幅降低了等待時(shí)間，將小微客戶借款申請(qǐng)流程平均耗時(shí)降低44%。

在經(jīng)營賦能層面，針對(duì)小微群體規(guī)模小、資源少、營銷能力弱、經(jīng)營觀念落后等經(jīng)營短板，平安擔(dān)保黑龍江分公司充分運(yùn)用“陸店通”和“陸慧融生意通”等小微數(shù)字化經(jīng)營平臺(tái)和工具，通過“線上工具+線下顧問”方式，賦能小微群體的經(jīng)營能力，助力小微企業(yè)主提升經(jīng)營韌性。

平安擔(dān)保黑龍江分公司一直以來都致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，此次幫助醫(yī)療客戶解決用款難題，更是彰顯了其在金融領(lǐng)域的擔(dān)當(dāng)和使命。相信在未來，平安擔(dān)保將繼續(xù)秉持專業(yè)、靈活、負(fù)責(zé)的態(tài)度，為更多客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：