當(dāng)長沙的秋意漫過湘江，這座城市在十月迎來了兩場截然不同卻同樣精彩的盛宴。一場是聚焦行業(yè)未來的華中酒店供應(yīng)鏈數(shù)字化生態(tài)大會，一場是點(diǎn)燃全民熱情的2025長沙馬拉松。華中地區(qū)酒店集團(tuán)的代表慧友酒店集團(tuán)深度參與兩場盛會，從供應(yīng)鏈的“數(shù)智變革”到馬拉松賽道的“暖心守護(hù)”，通過多元實(shí)踐，交出了一份兼具行業(yè)深度與品牌溫度的答卷。

供應(yīng)鏈大會以“數(shù)”破局，慧友打造華中酒店業(yè)新生態(tài)

10月22日，“數(shù)鏈華中 智創(chuàng)未來”2025華中地區(qū)酒店供應(yīng)鏈數(shù)字化生態(tài)大會在長沙隆重開幕。這場匯聚了湖南、湖北、河南、江西四省行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人、近600位酒店采購代表與供應(yīng)鏈專家的大會，旨在破解華中酒店業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同難題。作為本次大會的承辦方，慧友酒店集團(tuán)不僅為行業(yè)呈現(xiàn)了一場高規(guī)格的交流盛宴，更以實(shí)際行動展現(xiàn)了其在供應(yīng)鏈數(shù)字化領(lǐng)域的前瞻布局。

大會期間，作為新一屆采購分會會長，慧友酒店集團(tuán)董事長何嘉杰深度剖析了目前華中地區(qū)酒店供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀與痛點(diǎn)。在大會期間舉行的“連鎖品牌酒店如何實(shí)現(xiàn)效率驅(qū)動、體驗(yàn)升級、收益增長的價(jià)值閉環(huán)”圓桌對話中，何嘉杰提出的“標(biāo)準(zhǔn)化+數(shù)字化”雙輪驅(qū)動策略引發(fā)行業(yè)共鳴。他認(rèn)為，酒店供應(yīng)鏈的核心矛盾，在于需求的個性化與供應(yīng)的規(guī)?；g的失衡，而數(shù)字化能打通從采購到運(yùn)營的全鏈路，讓每一分成本都產(chǎn)生價(jià)值。

不僅如此，慧友酒店集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人何依依，也在大會上作《新媒體運(yùn)營助力酒店快速增長出圈》主題分享，工程供應(yīng)鏈中心總經(jīng)理魏敏作《價(jià)值共生 鏈通未來》主題分享，贏得現(xiàn)場掌聲。

“湘”遇長馬 “友”備而來，慧友打造體育賽事友好酒店服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

如果說供應(yīng)鏈大會展現(xiàn)了慧友酒店集團(tuán)的行業(yè)高度，那么2025長沙馬拉松賽則讓外界看到了這家企業(yè)的“品牌溫度”。作為2025長沙馬拉松官方供應(yīng)商，慧友以“湘”遇長馬，“友”備而來為主題，從報(bào)名到完賽，為跑者打造了全周期的暖心服務(wù)體系。

在2025長沙馬拉松報(bào)名啟動初期，面對眾多跑者“一簽難求”的遺憾，慧友薈主動為未中簽的跑者提供了寶貴的參賽名額。同時(shí)，作為官方供應(yīng)商的慧友酒店集團(tuán)，及其旗下悅致、歡致、歡漫、菲倫、希顧五大品牌的長沙門店，同步進(jìn)入2025長沙馬拉松友好酒店服務(wù)模式。深睡眠禮包、清晨叫醒服務(wù)、提前早餐、便攜補(bǔ)給、運(yùn)動肌肉貼……慧友旗下2025長沙馬拉松賽事友好酒店，將工作做在前，為跑友們提供貼心服務(wù)，保障賽事順利進(jìn)行。

更值得一提的是，慧友酒店集團(tuán)的員工組成“慧友跑團(tuán)”參與其中。“我們想親身體驗(yàn)跑者的需求，這樣才能把服務(wù)做得更好。”更值得一提的是，2025長沙馬拉松比賽期間，慧友薈在終點(diǎn)為跑友備好了一次性拖鞋，還為參賽選手延遲退房時(shí)間至15:00，賽后恢復(fù)專區(qū)的冰敷貼、濕巾、水果與礦泉水也贏得了顧客好評。

10月23日至25日的2025長沙馬拉松博覽會期間，在賀龍?bào)w育館的慧友酒店集團(tuán)×慧友薈展位現(xiàn)場呈現(xiàn)了旗下品牌的特色服務(wù)與IP亮點(diǎn)。免費(fèi)爆米花、醒神咖啡隨心暢享以及抓娃娃游戲，還原了慧友薈的貼心增值體驗(yàn)；小程序抽獎活動送出重磅福利，不僅有備受青睞的免費(fèi)房券、實(shí)用蒸汽眼罩，還有歡致酒店專屬HAHA公仔和歡漫酒店專屬冰箱貼，讓每位跑者都滿意而歸?！耙郧白【频曛豢次恢煤蛢r(jià)格，現(xiàn)在覺得服務(wù)才是核心，下次來長沙還選慧友?！边@種口碑的積累，正是慧友酒店集團(tuán)不止是提供住宿，更是創(chuàng)造情感連接的品牌價(jià)值。

深耕供應(yīng)鏈+服務(wù)升級，慧友以兩大核心構(gòu)筑品牌核心競爭力

一個月內(nèi)，兩場重要活動，慧友為何能實(shí)現(xiàn)“雙線告捷”？答案就藏在慧友酒店集團(tuán)的發(fā)展邏輯里。從2016年成立至今，慧友逐漸成長為集酒店品牌管理、連鎖酒店運(yùn)營、物資供應(yīng)鏈服務(wù)于一體的綜合性酒店集團(tuán)，旗下五大品牌覆蓋輕中端到高端市場，簽約及開業(yè)門店超260家，2025年更是躋身“中國酒店集團(tuán)規(guī)模TOP50”，這份成績的背后，是其深耕供應(yīng)鏈與服務(wù)兩大核心的堅(jiān)守。

為此，慧友酒店集團(tuán)打破傳統(tǒng)單一線性價(jià)值鏈的“死胡同”，圍繞“價(jià)值共生，鏈通未來”展開，通過數(shù)智化構(gòu)建共生生態(tài)，構(gòu)建網(wǎng)狀動態(tài)的價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)。通過慧友的智慧平臺，匯聚客房入住、客人評價(jià)、物料消耗、供應(yīng)商庫存等全鏈路數(shù)據(jù)形成需求，以算法模型顯著降低傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的精力、試錯、價(jià)格等多重成本。同時(shí)，也讓慧友的服務(wù)響應(yīng)更高效，更能精準(zhǔn)命中用戶體驗(yàn)核心，在各類活動中既保障服務(wù)質(zhì)量，又實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升。

從“數(shù)鏈華中 智創(chuàng)未來”的行業(yè)智慧激蕩，到“湘”遇長馬“友”備而來的跑者溫情守護(hù)，慧友酒店集團(tuán)在十月完美演繹了如何將前瞻性的戰(zhàn)略布局與極致化的客戶服務(wù)相結(jié)合。這不僅是兩次成功的市場活動，更是一次生動的品牌宣言，未來的酒店集團(tuán)，必將是以科技創(chuàng)新為引擎，以人文關(guān)懷為靈魂的綜合性服務(wù)體?；塾丫频昙瘓F(tuán)正以其清晰的思路和扎實(shí)的行動，定義著這一范式，穩(wěn)步邁向更加廣闊的未來。

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