臘月的安平鄉(xiāng)村，集市上年貨攤香，此起彼伏的吆喝聲里滿是年味。郵儲(chǔ)銀行安平縣支行的金融服務(wù)隊(duì)如同流動(dòng)的暖流，穿梭在熙攘人群中，將金融服務(wù)的便利與新春的祝福送到群眾身邊，用實(shí)干踐行“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念。

集市一角的攤位前，攤主正對(duì)著一沓零錢(qián)發(fā)愁?！澳昵斑M(jìn)貨收了不少零錢(qián)，去網(wǎng)點(diǎn)兌換得排隊(duì)，耽誤做生意?！绷私馇闆r后，郵儲(chǔ)銀行安平縣南王莊支行理財(cái)經(jīng)理李月華立刻拿出手機(jī)說(shuō)，趙大哥我加您個(gè)微信吧，等您有空的時(shí)候，你提前跟我說(shuō)，我預(yù)先給你排號(hào)。同時(shí)為趙大哥介紹了我行的收款二維碼等業(yè)務(wù)?！笆湛疃S碼收付款直接到賬，還能實(shí)時(shí)查賬單，殘損幣也能隨時(shí)找我們兌換。理財(cái)經(jīng)理講解著便民支付工具的優(yōu)勢(shì)。

“大姐，您這張存單快到期了，春節(jié)前轉(zhuǎn)存可以選這款利率更優(yōu)的產(chǎn)品，我給您詳細(xì)算算收益。理財(cái)經(jīng)理李月華為村民講解儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)?？紤]到農(nóng)村群眾對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)知需求，支行將金融宣傳融入集市場(chǎng)景，通過(guò)案例講解、普及反電信詐騙、反假貨幣、征信保護(hù)等知識(shí)。“以前總擔(dān)心收到假錢(qián)，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了“一看二摸三透光”的辨?zhèn)渭记桑y行的同志講得太實(shí)用了！”剛聽(tīng)完講解的劉大媽拿著宣傳折頁(yè)，連連稱贊。

對(duì)于行動(dòng)不便的特殊群體，郵儲(chǔ)銀行安平縣支行的服務(wù)更是延伸到家門(mén)口。在安平縣南王莊鎮(zhèn)，90歲高齡的*奶奶因癱瘓?jiān)诖?，無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡激活業(yè)務(wù)，家人急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。得知情況后，支行迅速啟動(dòng)延伸服務(wù)流程，兩名工作人員帶著移動(dòng)設(shè)備冒寒上門(mén)。在合規(guī)前提下引導(dǎo)老人按捺指印完成確認(rèn)。

在服務(wù)群眾的同時(shí)，支行始終聚焦鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。安平縣作為“中國(guó)絲網(wǎng)之鄉(xiāng)”，不少小微企業(yè)和個(gè)體工商戶借著春節(jié)旺季擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。針對(duì)絲網(wǎng)加工、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷等特色產(chǎn)業(yè)的資金需求，支行客戶經(jīng)理深入集市商戶，開(kāi)展“一對(duì)一”信貸對(duì)接，將再就業(yè)擔(dān)保貸款、商戶經(jīng)營(yíng)貸等惠民產(chǎn)品送到手邊。

春節(jié)的腳步越來(lái)越近，郵儲(chǔ)銀行安平縣支行的金融服務(wù)隊(duì)依然堅(jiān)守在鄉(xiāng)村一線。他們以集市為崗，以群眾為友，用主動(dòng)服務(wù)的擔(dān)當(dāng)、貼近民心的舉措，書(shū)寫(xiě)著郵儲(chǔ)人“金融為民”的初心使命，讓普惠金融的陽(yáng)光雨露，在安平大地的每一個(gè)角落綻放溫暖光芒。（衡水市安平縣支行 趙玉歆）

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