2025年上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目自主創(chuàng)新十強(qiáng)典型案例

在星揚(yáng)西岸的賽百味餐廳內(nèi)，消費(fèi)者可以通過(guò)3D互動(dòng)魔盒或線下直接點(diǎn)餐，進(jìn)行個(gè)性化“配方”定制，并便捷完成支付。而這背后是“匯付斗拱”平臺(tái)（下文簡(jiǎn)稱“‘斗拱’平臺(tái)”）在全程助力，不僅讓全新點(diǎn)餐模式和支付方式完成數(shù)字化“蛻變”，更依托支付中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)互連、突破數(shù)據(jù)孤島、提供完整的支付與賬戶托管能力，助力賽百味數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速落地。

作為國(guó)內(nèi)首個(gè)支付PaaS（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)）平臺(tái)，“斗拱”平臺(tái)通過(guò)Open API（開(kāi)放應(yīng)用程序編程接口）向所有合作伙伴開(kāi)放交易、資金、數(shù)據(jù)能力，快速、高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)商業(yè)場(chǎng)景解決方案的定制，并通過(guò)云原生技術(shù)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供具有可彈性擴(kuò)展和高可用性的系統(tǒng)。

“斗拱”平臺(tái)不僅是簡(jiǎn)單的支付通道，而是構(gòu)建了一個(gè)融合支付、數(shù)據(jù)洞察、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與智能風(fēng)控的云原生一體化引擎，為萬(wàn)千商戶鋪設(shè)通往數(shù)字化的“快車(chē)道”。

01、創(chuàng)新“技術(shù)底盤(pán)” 搭建國(guó)內(nèi)首個(gè)支付PaaS平臺(tái)

在數(shù)字支付領(lǐng)域，中國(guó)消費(fèi)者早已習(xí)慣了掃碼付款的便捷，但企業(yè)級(jí)支付系統(tǒng)的建設(shè)卻長(zhǎng)期面臨“三重門(mén)”困境：技術(shù)門(mén)檻高、定制開(kāi)發(fā)慢又貴、系統(tǒng)不穩(wěn)定且難擴(kuò)展。

這些痛點(diǎn)背后，是支付系統(tǒng)的“煙囪式”建設(shè)難題，就像不同朝代的工匠采用不同規(guī)格的建筑設(shè)計(jì)。由于微信支付、支付寶、銀聯(lián)等渠道各自形成技術(shù)壁壘，企業(yè)要打通這些系統(tǒng)，就得掌握多種接口標(biāo)準(zhǔn)。更難解的是，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，新的需求層出不窮：餐飲企業(yè)需要對(duì)接外賣(mài)平臺(tái)、零售品牌要打通會(huì)員系統(tǒng)、跨境電商得處理多幣種結(jié)算……每增加一個(gè)新模塊，都可能引發(fā)系統(tǒng)的“排異反應(yīng)”。

這些難題也意味著更大的商業(yè)機(jī)遇。

“斗拱”平臺(tái)從誕生之初便精準(zhǔn)定位這片廣闊藍(lán)海的市場(chǎng)，并確立了以市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)研發(fā)、以快速轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的戰(zhàn)略路徑。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)敏銳捕捉到全球及中國(guó)PaaS市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)趨勢(shì)，根據(jù)全球著名信息咨詢機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，全球PaaS服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)690億美元。為助力破解企業(yè)級(jí)支付系統(tǒng)的建設(shè)難題，于是“斗拱”平臺(tái)便應(yīng)運(yùn)而生。

相較于傳統(tǒng)項(xiàng)目制軟件開(kāi)發(fā)，“斗拱”平臺(tái)最大的突破在于研發(fā)了強(qiáng)大的“技術(shù)底盤(pán)”。它采用了前沿的云原生技術(shù)和模塊化設(shè)計(jì)，告別了老舊的單一集群模式。

這個(gè)架構(gòu)讓它擁有了三項(xiàng)“超能力”：根據(jù)交易量彈性伸縮、遇到洪峰流量時(shí)智能防護(hù)、確保服務(wù)永不間斷的容災(zāi)設(shè)計(jì)。正是這些能力，讓平臺(tái)的可用性大幅提升，做到了對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)“零影響”的高保障。

“斗拱”的另一大“法寶”是開(kāi)源化：它構(gòu)建了一套標(biāo)準(zhǔn)化的Open API，把強(qiáng)大的聚合支付和數(shù)字化能力，像插座一樣開(kāi)放給所有合作伙伴。這直接顛覆了傳統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期：商戶只需一次接入，最快7天內(nèi)就能完成對(duì)接上線。接入后，立刻就能低成本擁有自主進(jìn)件開(kāi)店等一系列數(shù)字化能力，大幅降低了中小企業(yè)數(shù)字化的門(mén)檻。

簡(jiǎn)而言之，通過(guò)強(qiáng)大的“技術(shù)底盤(pán)”，斗拱1.0將所有的支付能力通過(guò)API（應(yīng)用程序編程接口）的形式進(jìn)行開(kāi)放，并搭建了開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，為支付與軟件共生的數(shù)字化生態(tài)打造了“簡(jiǎn)單、完整、增長(zhǎng)”的美好體驗(yàn)。

02、多層協(xié)同發(fā)力 用數(shù)字支付模塊“搭樂(lè)高”

然而隨著“支付+軟件”的深度變革，市場(chǎng)對(duì)平臺(tái)服務(wù)的用戶交互提升、客戶流程重構(gòu)、數(shù)字生態(tài)連接等方面提出了更高的要求，也意味著斗拱1.0需要面對(duì)更多挑戰(zhàn)。因此在2024年，平臺(tái)全面升級(jí)為“斗拱2.0”，技術(shù)架構(gòu)變得更加清晰有力，形成了穩(wěn)固的三層“積木”支撐體系。

第一層是云原生基礎(chǔ)設(shè)施和工具，為數(shù)字商業(yè)提供具有可彈性擴(kuò)展和高可用性的系統(tǒng)技術(shù)；第二層為基礎(chǔ)產(chǎn)品與PayFac（支付服務(wù)商）工具，包含一體化收款、資金和賬戶管理、業(yè)財(cái)數(shù)通等基礎(chǔ)功能，并推出PayFac工具為支付終端、API運(yùn)營(yíng)服務(wù)、嵌入式頁(yè)面提供支持；第三層是解決方案，包含標(biāo)準(zhǔn)解決方案、通用場(chǎng)景解決方案和定制化的解決方案，以開(kāi)放的形式，使得任何合作伙伴都可基于平臺(tái)開(kāi)發(fā)不同的支付解決方案，滿足各類客戶的差異化需求。

匯付天下產(chǎn)品部總經(jīng)理吳皓淵總結(jié)道：“多層技術(shù)架構(gòu)協(xié)同發(fā)力，使得企業(yè)及開(kāi)發(fā)者得以像‘拼裝樂(lè)高積木’般，按需調(diào)用、自由組合支付及其相關(guān)能力模塊，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的敏捷融合和無(wú)縫嵌入。這種靈活性徹底改變了依賴漫長(zhǎng)定制開(kāi)發(fā)的傳統(tǒng)路徑?！?/p>

憑借著這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)，“斗拱”平臺(tái)的創(chuàng)新價(jià)值獲得了廣泛認(rèn)可：獲8項(xiàng)發(fā)明專利、5項(xiàng)軟件著作權(quán)，入選工信部“互聯(lián)網(wǎng)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”特色案例。

03、共建共生共贏 擴(kuò)寬數(shù)字生態(tài)“朋友圈”

在匯付支付的總部，有一面墻專門(mén)展示合作伙伴的Logo，從商業(yè)銀行到SaaS（軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)）服務(wù)商，從大型商超到支付終端廠商，密密麻麻的圖標(biāo)構(gòu)成了一個(gè)龐大的“數(shù)字生態(tài)朋友圈”。

被稱為“中國(guó)新住宿經(jīng)濟(jì)第一股”的亞朵集團(tuán)便是“斗拱”數(shù)字生態(tài)中重要的一位伙伴。2024年6月，亞朵集團(tuán)在營(yíng)酒店數(shù)量便超過(guò)1400家，財(cái)務(wù)對(duì)賬與門(mén)店管理的難題日益凸顯。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)“斗拱”平臺(tái)為亞朵提供定制的用戶收銀臺(tái)，打通會(huì)員資產(chǎn)，提升用戶體驗(yàn)，針對(duì)不同場(chǎng)景智能匹配支付通道，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景下支付成本的細(xì)化管理，幫助企業(yè)解決財(cái)務(wù)對(duì)賬難題，并通過(guò)數(shù)字化的門(mén)店管理系統(tǒng)，有效提升酒店運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

憑借技術(shù)領(lǐng)先性與場(chǎng)景適配性，“斗拱”平臺(tái)已廣泛應(yīng)用于品牌連鎖、商業(yè)綜合體、菜場(chǎng)、老字號(hào)等行業(yè)領(lǐng)域，形成覆蓋衣、食、住、行、購(gòu)的全場(chǎng)景數(shù)字化模式。平臺(tái)上線一年內(nèi)即服務(wù)商戶超21萬(wàn)家，短短兩年便助力超過(guò)100萬(wàn)家企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，并積極與SaaS企業(yè)、商業(yè)銀行、渠道服務(wù)商等合作伙伴共同構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)朋友圈，為更多商戶提供全方位的數(shù)字支付服務(wù)和支持。

在擴(kuò)寬數(shù)字生態(tài)“朋友圈”的同時(shí)，匯付支付也以“開(kāi)放開(kāi)源、共建共生”理念結(jié)交更多開(kāi)發(fā)者。通過(guò)舉辦開(kāi)發(fā)者大會(huì)、提供清晰的審核流程與利益分配機(jī)制等方式，匯付支付積極吸引獨(dú)立開(kāi)發(fā)者和技術(shù)創(chuàng)業(yè)者加入生態(tài)圈。開(kāi)發(fā)者能夠基于平臺(tái)能力開(kāi)發(fā)針對(duì)細(xì)分場(chǎng)景的解決方案，并通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行推廣獲益，實(shí)現(xiàn)技術(shù)成果的規(guī)?；虡I(yè)轉(zhuǎn)化與價(jià)值共享。因此，“斗拱”平臺(tái)的價(jià)值遠(yuǎn)不止于技術(shù)本身，而是其成功構(gòu)建了一個(gè)繁榮的開(kāi)放合作生態(tài)。

縱觀“斗拱”平臺(tái)的成果轉(zhuǎn)化之路，是一條以自主創(chuàng)新為基石、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以生態(tài)協(xié)同為動(dòng)能的清晰路徑。它不僅將前沿技術(shù)高效轉(zhuǎn)化為服務(wù)百萬(wàn)商戶的數(shù)字化基座，更孵化出協(xié)同創(chuàng)新的數(shù)字商業(yè)新生態(tài)。未來(lái)，隨著“百萬(wàn)商戶接入”規(guī)劃的持續(xù)推進(jìn)，“斗拱”平臺(tái)將持續(xù)深化其轉(zhuǎn)化特色，與更多伙伴合力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的繁榮與創(chuàng)新，砥礪邁向終極愿景——“共建、共生、共贏”。

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