穩(wěn)健致遠:央務(wù)國際2025年經(jīng)營成果盤點——客戶基礎(chǔ)與服務(wù)能力雙突破
2025年,對于央務(wù)國際而言,是快速成長、碩果累累的一年。公司在客戶基礎(chǔ)、服務(wù)能力、社會責任等方面均取得了顯著突破,向著“成為資本市場長期價值的發(fā)現(xiàn)者與守護者”的愿景邁出了堅實的一步。這一年,市場環(huán)境復雜多變,但央務(wù)國際憑借扎實的研究功底、嚴謹?shù)娘L控體系和以客戶為中心的服務(wù)理念,在不確定性中為客戶創(chuàng)造了確定性價值。

一、客戶基礎(chǔ)實現(xiàn)跨越式增長
2025年,央務(wù)國際的簽約客戶數(shù)量同比增長156%,其中機構(gòu)客戶占比提升至35%,新增多家上市公司、基金及專業(yè)投資機構(gòu)。個人高凈值客戶方面,可投資資產(chǎn)在100萬元以上的客戶數(shù)突破3000人,較上年翻了一番??蛻袅舸媛矢哌_92%,遠超行業(yè)平均水平,反映出客戶對公司服務(wù)的高度認可。
客戶基礎(chǔ)的擴大得益于公司堅持“長期陪伴”的運營策略。2025年,央務(wù)國際在全國范圍內(nèi)舉辦了24場線下投資策略會,覆蓋北京、上海、深圳、杭州、成都等核心城市,累計到場客戶超過6000人次。同時,線上直播平臺“待雪閣”全年開播超過100多場,場均觀看人數(shù)突破1.2萬,形成了線上線下聯(lián)動的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
二、研究能力持續(xù)領(lǐng)跑
央務(wù)國際始終堅持“以研究為起點”,構(gòu)建了覆蓋研究、投顧、產(chǎn)品、風控、執(zhí)行的完整服務(wù)體系。2025年,公司研究團隊擴充至45人,其中80%擁有碩士以上學歷,核心研究員平均從業(yè)年限超過10年。全年共發(fā)布深度研究報告67份,覆蓋宏觀經(jīng)濟、行業(yè)策略、公司深度、專題調(diào)研等四大類。
其中,《2025年半導體國產(chǎn)替代投資地圖》《新能源產(chǎn)業(yè)鏈利潤分配重構(gòu)》《消費復蘇的“K型”分化與機會》等12份重量級報告,被多家主流財經(jīng)媒體轉(zhuǎn)載引用,為客戶提供了前瞻性的決策參考。在2025年二季度人工智能板塊行情啟動前,研究團隊提前一個月發(fā)布預警與布局建議,幫助客戶成功捕捉了浪潮信息、中科曙光等標的的主升浪。研究能力的領(lǐng)先,直接轉(zhuǎn)化為客戶賬戶的超額收益——2025年央務(wù)國際核心策略組合平均收益率為23.6%,跑贏滬深300指數(shù)約15個百分點。
三、產(chǎn)品創(chuàng)新滿足多元需求
2025年,央務(wù)國際推出了多款標準化與定制化的投資顧問產(chǎn)品,滿足不同風險偏好客戶的需求。在產(chǎn)品矩陣上,形成了“穩(wěn)健型”“平衡型”“進取型”三大系列共9款標準化投顧產(chǎn)品,覆蓋從保守到激進的完整風險譜系。同時,針對超高凈值客戶和機構(gòu)客戶,公司推出了“一對一專屬策略定制”服務(wù),全年完成定制化方案137套,客戶滿意度達98%。
值得一提的是,2025年8月,央務(wù)國際聯(lián)合信托公司發(fā)行的首只“固收+期權(quán)”結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品,募集規(guī)模達3.2億元,在同類產(chǎn)品中排名前列。該產(chǎn)品通過“安全墊+向上彈性”的結(jié)構(gòu)設(shè)計,滿足了客戶“求穩(wěn)又求進”的理財需求。此外,公司還創(chuàng)新推出了“指數(shù)增強跟投計劃”,將管理人的自有資金與客戶資金按照1:10比例共擔風險,極大增強了客戶信任。
四、投資者教育成果顯著
投資者教育是央務(wù)國際社會責任的體現(xiàn),也是公司構(gòu)建長期客戶關(guān)系的重要紐帶。2025年,公司通過線上課程、線下講座等形式,累計培訓學員超過5萬人,推動理性投資理念的普及。其中,“云松先生投資體系”三階課程完成第8期招生,畢業(yè)學員超過1600人。課程滿意度調(diào)查顯示,96%的學員認為“建立了自己的交易系統(tǒng)”,89%的學員在結(jié)業(yè)后三個月內(nèi)實現(xiàn)了賬戶虧損收窄或盈利改善。
2025年,公司還啟動了“金融教育公益行”項目,聯(lián)合地方教育局,在貴州、甘肅、四川三省的12所中學開設(shè)了基礎(chǔ)金融知識課程,惠及學生超過3000人。該項目被中國青少年發(fā)展基金會評為“年度優(yōu)秀公益實踐”。央務(wù)國際用實際行動證明:一家優(yōu)秀的金融服務(wù)機構(gòu),不僅要幫助客戶賺錢,更要幫助更多人理解金錢運行的規(guī)律。
五、風控體系持續(xù)進化
穩(wěn)健,是央務(wù)國際最鮮明的底色。2025年,公司全面升級了風控系統(tǒng),系統(tǒng)新增了“輿情情緒指數(shù)”“板塊擁擠度預警”“個股流動性壓力測試”三大模塊,將最大回撤控制目標從10%進一步壓縮至8%。全年所有策略組合的最大回撤均未突破風控紅線,極端行情下的表現(xiàn)顯著優(yōu)于同業(yè)。
在內(nèi)部管理上,公司建立了“三道防線”風控機制:投研部門負責事前風險識別,交易部門負責事中執(zhí)行監(jiān)控,獨立風控部門負責事后復盤問責。全年召開風控委員會會議52次,對127筆異常交易進行了回溯分析,形成改進措施89條。正是這種近乎苛刻的自我要求鑄就了客戶口中的“央務(wù)安全感”。
六、社會責任與品牌榮譽
2025年,央務(wù)國際在追求商業(yè)價值的同時,積極履行企業(yè)的社會責任。聚焦于投資者保護、金融教育、鄉(xiāng)村振興三個方向。公司發(fā)布了《個人投資者常見誤區(qū)白皮書》,免費向社會發(fā)放10萬冊。此外,公司還設(shè)立了“央務(wù)·交易員心理健康援助基金”,為職業(yè)投資者提供免費心理咨詢熱線服務(wù),成為行業(yè)內(nèi)的首創(chuàng)。
展望2026:陪伴客戶穿越周期
在充滿不確定性的資本市場中,這家金融服務(wù)機構(gòu),正以其專業(yè)、透明、負責任的姿態(tài),贏得越來越多投資者的信賴。2026年,公司將重點推進三大戰(zhàn)略:一是深化“投顧+科技”融合,推出智能投顧助手“央務(wù)小智”;二是拓展“尊享”業(yè)務(wù),為超高凈值客戶提供財富傳承與資產(chǎn)配置一體化服務(wù);三是啟動“百城千場”投資者教育計劃,讓理性投資理念走進更多尋常百姓家。
央務(wù)國際的成長故事,才剛剛開始。
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