導(dǎo)語(yǔ)： 當(dāng)傳統(tǒng)文旅巨頭遇上數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，會(huì)碰撞出怎樣的火花?近日，賦商鏈盟旗下本地生活平臺(tái)“商小萌購(gòu)物”APP正式上線文旅功能模塊，并與北京神舟國(guó)際旅行社集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“神舟國(guó)旅”)達(dá)成戰(zhàn)略合作。神舟國(guó)旅旗下文旅商家資源已陸續(xù)入駐商小盟平臺(tái)，雙方將攜手以數(shù)字化手段賦能文旅產(chǎn)業(yè)，探索“消費(fèi)價(jià)值回饋+文旅消費(fèi)”的創(chuàng)新模式，為消費(fèi)者帶來(lái)“旅行有回饋、消費(fèi)有價(jià)值”的全新體驗(yàn)。

數(shù)字平臺(tái)與文旅巨頭的雙向奔赴

神舟國(guó)旅成立于1999年，是隸屬于首旅集團(tuán)旗下的大型國(guó)有全資質(zhì)旅行社集團(tuán)公司，位列首旅集團(tuán)十大品牌之一，同時(shí)是北京市AAAAA級(jí)旅行社企業(yè)。集團(tuán)擁有14家旅行社企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)旅游、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游、綜合差旅服務(wù)、入境旅游、出境旅游、票務(wù)代理及旅游電子商務(wù)等領(lǐng)域，近百家門市網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京市各城區(qū)和郊區(qū)縣，年組織接待中外賓客達(dá)百萬(wàn)人次，連續(xù)榮獲“首都旅游紫禁杯”，在全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社評(píng)選中一直名列前茅。

賦商鏈盟集團(tuán)以“消費(fèi)價(jià)值回饋的數(shù)字生態(tài)平臺(tái)”為品牌定位，旗下商小盟購(gòu)物APP聚焦民生消費(fèi)，涵蓋生鮮、百貨等多品類。此次上線文旅功能模塊，標(biāo)志著商小盟從日常消費(fèi)場(chǎng)景向文旅消費(fèi)場(chǎng)景的戰(zhàn)略延伸。用戶在商小盟平臺(tái)購(gòu)買文旅服務(wù)時(shí)，將獲得可積累、可兌現(xiàn)的數(shù)字價(jià)值回饋，讓每一筆文旅消費(fèi)都能產(chǎn)生“額外收獲”。雙方將共同探索“文旅+數(shù)字”新模式，為消費(fèi)者提供更便捷、更優(yōu)惠的旅行體驗(yàn)。

消費(fèi)價(jià)值回饋理念在文旅場(chǎng)景的生動(dòng)落地

賦商鏈盟集團(tuán)創(chuàng)始人張彪表示：“此次與神舟國(guó)旅的戰(zhàn)略合作，是賦商鏈盟踐行‘消費(fèi)價(jià)值回饋’理念的重要一步。我們希望通過數(shù)字技術(shù)，讓消費(fèi)者在享受高品質(zhì)文旅服務(wù)的同時(shí)，還能獲得實(shí)實(shí)在在的價(jià)值回饋?！?/p>

商小盟APP此次引入文旅功能，使平臺(tái)從“日常消費(fèi)”延伸至“出行消費(fèi)”，形成覆蓋用戶全生活場(chǎng)景的價(jià)值回饋閉環(huán)。消費(fèi)者從買菜到旅行，每一筆消費(fèi)都能積累數(shù)字價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)“買有回饋，賣有回頭”。

此外，神舟國(guó)旅擁有數(shù)十萬(wàn)級(jí)年接待量，其豐富的文旅產(chǎn)品線和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，將極大豐富商小盟的商品與服務(wù)供給，為平臺(tái)用戶提供從周邊游到出境游的多元化選擇，將顯著提升商小盟在文旅行業(yè)的影響力和公信力，為后續(xù)拓展更多文旅資源、吸引更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

賦商鏈盟將借此機(jī)會(huì)，在文旅場(chǎng)景中深度應(yīng)用區(qū)塊鏈確權(quán)與AI智能分配技術(shù)，探索消費(fèi)回饋機(jī)制在行程規(guī)劃等環(huán)節(jié)的落地，為“消費(fèi)價(jià)值回饋”模式在更多垂直行業(yè)的復(fù)制提供經(jīng)驗(yàn)。

雙方以數(shù)字化推動(dòng)文旅消費(fèi)升級(jí)

當(dāng)前，國(guó)家正大力推進(jìn)文化和科技融合。文化和旅游部已啟動(dòng)2026年度國(guó)家文化和旅游科技創(chuàng)新研發(fā)項(xiàng)目申報(bào)工作，深入推進(jìn)文化和科技融合，推動(dòng)文化建設(shè)數(shù)智化賦能、信息化轉(zhuǎn)型，培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。賦商鏈盟與神舟國(guó)旅的戰(zhàn)略合作，正是在這一政策背景下的積極實(shí)踐。雙方的聯(lián)手，將產(chǎn)生三重產(chǎn)業(yè)價(jià)值：

一是探索文旅消費(fèi)的“價(jià)值回饋”新模式。 傳統(tǒng)文旅消費(fèi)中，消費(fèi)者支付費(fèi)用獲得服務(wù)，交易即結(jié)束。賦商鏈盟的“消費(fèi)價(jià)值回饋”機(jī)制，讓消費(fèi)者在購(gòu)買文旅產(chǎn)品的同時(shí)還能獲得可積累、可兌現(xiàn)的數(shù)字價(jià)值，形成“消費(fèi)—回饋—復(fù)購(gòu)”的正向循環(huán)。這種模式有望為文旅行業(yè)提供一種全新的用戶運(yùn)營(yíng)思路。

二是推動(dòng)文旅資源的數(shù)字化整合。 神舟國(guó)旅擁有豐富的景區(qū)、酒店、票務(wù)等上下游資源，賦商鏈盟擁有數(shù)字化的消費(fèi)回饋平臺(tái)和技術(shù)能力。雙方的合作，將推動(dòng)文旅資源從“線下分散”走向“線上整合”，讓消費(fèi)者在一個(gè)平臺(tái)上完成從“種草”到“出行”的全流程，同時(shí)享受價(jià)值回饋。

三是響應(yīng)國(guó)家“人工智能+文旅”政策號(hào)召。 賦商鏈盟在區(qū)塊鏈、AI等領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)積累，旗下中科智鏈數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院聚焦數(shù)據(jù)智能、鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等方向的研究。此次合作，雙方將探索利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)旅游資源精準(zhǔn)推薦、行程智能規(guī)劃等創(chuàng)新服務(wù)，積極落實(shí)“人工智能+文化和旅游”應(yīng)用試點(diǎn)的政策要求。

四是打造“旅行有回饋”新生態(tài)

展望未來(lái)，賦商鏈盟將圍繞以下方向持續(xù)深化發(fā)展：

一是豐富文旅產(chǎn)品供給。 神舟國(guó)旅旗下景區(qū)門票、酒店預(yù)訂、跟團(tuán)游、自由行等產(chǎn)品將逐步上線商小盟平臺(tái)，為消費(fèi)者提供一站式文旅消費(fèi)服務(wù)。

二是推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)落地。 賦商鏈盟將利用區(qū)塊鏈技術(shù)，探索文旅消費(fèi)確權(quán)、行程追溯等創(chuàng)新應(yīng)用;利用AI算法，為用戶提供個(gè)性化的旅游推薦和行程規(guī)劃服務(wù)，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)文旅服務(wù)升級(jí)。

三是拓展文旅生態(tài)合作圈。 以此次合作為起點(diǎn)，賦商鏈盟將持續(xù)引入更多優(yōu)質(zhì)文旅合作伙伴，逐步構(gòu)建覆蓋全國(guó)主要旅游目的地的數(shù)字文旅生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，讓“消費(fèi)價(jià)值回饋”的理念惠及更多消費(fèi)者。

四是助力“人工智能+文旅”政策落地。 雙方有望計(jì)劃共同申報(bào)“人工智能+文化和旅游”應(yīng)用試點(diǎn)，在旅游資源精準(zhǔn)推薦、行程規(guī)劃、智能票務(wù)預(yù)約等方向進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)證與場(chǎng)景應(yīng)用，力爭(zhēng)形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)成果。

結(jié)語(yǔ)

從日常消費(fèi)到文旅出行，賦商鏈盟正在將“買有回饋，賣有回頭”的品牌承諾，嵌入到用戶生活的更多場(chǎng)景中。與神舟國(guó)旅的戰(zhàn)略合作，既是賦商鏈盟踐行“以數(shù)字技術(shù)重塑消費(fèi)價(jià)值分配”使命的重要里程碑，也是文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極探索。

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