從跑腿到指尖:企業(yè)車險(xiǎn)批改步入提效快車道
對(duì)于建筑、工程行業(yè)而言,團(tuán)險(xiǎn)保單批改是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中一項(xiàng)高頻而重要的工作。施工人員流動(dòng)帶來的團(tuán)意險(xiǎn)、雇責(zé)險(xiǎn)、安責(zé)險(xiǎn)信息變更,工程車輛進(jìn)場(chǎng)需要同步調(diào)整的車險(xiǎn)信息,每一次操作都直接關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)保障,容不得絲毫拖延與差錯(cuò)。
記者在走訪中了解到,過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,建工企業(yè)在辦理這類團(tuán)險(xiǎn)批改業(yè)務(wù)時(shí),常常面臨流程煩瑣、效率低下的困境。不同險(xiǎn)種手續(xù)相互割裂,線上線下流程脫節(jié),讓企業(yè)經(jīng)辦人員疲于奔命。
變化正在發(fā)生。記者從多家建工企業(yè)及團(tuán)險(xiǎn)行業(yè)一線從業(yè)者那了解到,隨著人保法人門戶上線車險(xiǎn)新車上牌批改功能,長(zhǎng)期存在的線下辦理短板得到了有效彌補(bǔ)。如今,企業(yè)無需出門,即可在該平臺(tái)完成雇責(zé)險(xiǎn)、團(tuán)意險(xiǎn)、安責(zé)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、團(tuán)體醫(yī)療健康險(xiǎn)等多險(xiǎn)種的保單批改和查看等業(yè)務(wù)。
“以前工程車輛新車上牌卻必須線下辦理,需要派人前往網(wǎng)點(diǎn)、交紙質(zhì)材料,異地項(xiàng)目甚至需要來回郵寄,一等就是好幾天。項(xiàng)目人員跑材料期間,車輛處于無保險(xiǎn)狀態(tài),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很大”,江蘇某基建工程公司行政負(fù)責(zé)人王女士說。
“現(xiàn)在就方便太多了?!蓖跖勘硎?。人保法人門戶的新車上牌批改功能上線后,只需在線清晰上傳行駛證等材料,系統(tǒng)便能自動(dòng)識(shí)別、快速審核,最快3分鐘完成批改并生成電子批單,徹底省去跑腿和郵寄的麻煩。她補(bǔ)充道,法人門戶除了有網(wǎng)頁(yè)版,還有APP版,異地項(xiàng)目的工作人員在工地現(xiàn)場(chǎng)就能完成全部操作,不用為了交材料來回跑。
浙江某市政工程公司項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人李先生也表達(dá)了類似感受。“我們公司有6個(gè)在建項(xiàng)目,施工高峰期每月人員流動(dòng)超過300人次?!彼f,“以前線下辦理人員增員、換人,需要專門有人收集材料、跑總部蓋章,再去網(wǎng)點(diǎn)提交。一次集中批改,差不多要占用3名員工近三天的時(shí)間。經(jīng)常出現(xiàn)工人已經(jīng)上崗、但保險(xiǎn)批改還沒辦完的情況,項(xiàng)目安全管理壓力非常大?!?/p>
2025年底,該公司開始使用中國(guó)人保法人門戶。據(jù)李先生介紹,大批量變更雇責(zé)險(xiǎn)被保員工時(shí),只需在PC端上傳Excel,就能批量導(dǎo)入人員信息。系統(tǒng)自動(dòng)核保,最快3分鐘完成批改,批改后的電子批單可實(shí)時(shí)下載。
王女士和李先生的經(jīng)歷并非個(gè)例。事實(shí)上,近年來國(guó)內(nèi)企業(yè)團(tuán)險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深化。大多數(shù)保險(xiǎn)公司已完成企業(yè)端非車險(xiǎn)投保、人員類批改等高頻率業(yè)務(wù)的線上化布局,有效滿足了企業(yè)因人員高頻變動(dòng)產(chǎn)生的批量保單調(diào)整需求。不過,記者在采訪中也注意到,團(tuán)險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程仍在推進(jìn)中,不同險(xiǎn)種、不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的線上化步伐并不完全同步。能夠覆蓋全險(xiǎn)種、全流程的一體化線上服務(wù)體系,尚在建設(shè)與完善當(dāng)中。如何打造貼合企業(yè)全場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)需求的一站式服務(wù)能力,已成為行業(yè)團(tuán)險(xiǎn)服務(wù)升級(jí)的共同方向。
采訪中,不止一位企業(yè)負(fù)責(zé)人提到,希望未來所有險(xiǎn)種的批改、查詢、單據(jù)下載都能在一個(gè)平臺(tái)上完成。從目前的發(fā)展趨勢(shì)看,整合全險(xiǎn)種業(yè)務(wù)、打通全流程、貼合企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的一站式線上服務(wù),正逐漸成為企業(yè)選擇團(tuán)險(xiǎn)服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
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