IT部門在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演著核心執(zhí)行者與技術(shù)賦能者的雙重角色，其職責(zé)涵蓋技術(shù)保障、系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)管理以及數(shù)字化能力輸出等多個(gè)方面。IT部門既要確保企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的技術(shù)基礎(chǔ)穩(wěn)定可靠，又要負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全管理，規(guī)范內(nèi)部流程體系，同時(shí)還需要承擔(dān)數(shù)字化工具的落地實(shí)施與后續(xù)維護(hù)。因此，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，IT部門不僅是企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)保障者，更是技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值落地的技術(shù)賦能者。

也正因如此，IT部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中往往被寄予極高的期望。然而，當(dāng)落地到實(shí)際推進(jìn)階段時(shí)，一種“有心無力”的感覺常常彌漫在IT部門內(nèi)部，部門管理者與普通員工都深受困擾。例如，他們面臨著新系統(tǒng)與已有老舊系統(tǒng)難以融合的難題；業(yè)務(wù)部門需求的溝通往往不順暢，且以碎片化方式提交；跨部門協(xié)同也存在障礙，數(shù)據(jù)孤島四處林立，導(dǎo)致數(shù)據(jù)價(jià)值難以被深入挖掘；數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人力、物力投入經(jīng)常超支，而效益在短期內(nèi)又難以體現(xiàn)，由此帶來資源調(diào)配的巨大壓力。與此同時(shí)，IT部門作為業(yè)務(wù)支持部門，通常是一人兼任多職，在全面推進(jìn)轉(zhuǎn)型時(shí)總是顯得手足無措。此外，轉(zhuǎn)型過程中的安全管控難度也在不斷加大。再加上很多IT部門的思維尚未從傳統(tǒng)的運(yùn)維角色轉(zhuǎn)變到數(shù)字化技術(shù)賦能角色上來，這些都嚴(yán)重制約了轉(zhuǎn)型的推進(jìn)與落地。從以上分析可以看出，問題的產(chǎn)生固然有多方面因素，但可以確定的一點(diǎn)是：最終背鍋的總是IT部門。

我們將企業(yè)IT部門所面臨的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，主要可以歸為四類：第一，系統(tǒng)的日常運(yùn)維與保障問題；第二，轉(zhuǎn)型過程中IT部門與業(yè)務(wù)部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)問題；第三，企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的統(tǒng)籌管理問題；第四，IT部門人力不足及部門思維滯后的問題。

那么，如何才能幫助IT部門解決這些問題，摘掉“背鍋俠”的帽子，真正回歸到“價(jià)值中樞”的位置上，這才是企業(yè)及IT部門都需要深入思考和解決的實(shí)際課題。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，其實(shí)很多公司都在尋找各自的解決辦法。本文重點(diǎn)介紹魔方網(wǎng)表對(duì)此提供的解決方案，相信能夠給企業(yè)和IT部門帶來轉(zhuǎn)機(jī)。

這里先簡(jiǎn)單介紹一下魔方網(wǎng)表：它的全稱是“魔方網(wǎng)表”可配置數(shù)字化平臺(tái)，由北京魔方恒久軟件有限公司推出。該平臺(tái)無需編寫代碼，僅需經(jīng)過短期培訓(xùn)即可上手使用，賦予不同層次的業(yè)務(wù)部門掌握數(shù)字化能力的機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)部門可以依據(jù)自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，靈活構(gòu)建個(gè)性化的數(shù)字化應(yīng)用，無需專業(yè)運(yùn)維人員介入。同時(shí)，魔方網(wǎng)表能夠良好適配國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)、國(guó)產(chǎn)中間件及國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)等，并支持以國(guó)產(chǎn)CPU、主板、存儲(chǔ)為基礎(chǔ)的主流國(guó)產(chǎn)服務(wù)器。正因如此，魔方網(wǎng)表已被超過15萬(wàn)家企業(yè)用戶認(rèn)可和使用，成為眾多企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)首選的數(shù)字化基座。

首先，關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)維及保障問題。傳統(tǒng)模式下，系統(tǒng)運(yùn)維幾乎完全依賴于IT部門，任務(wù)繁重且消耗大量人力物力。而魔方網(wǎng)表的無代碼模式，自身內(nèi)置了豐富的配置模塊，使用者只需要懂得Excel操作，經(jīng)過短期培訓(xùn)即可上手使用，大大降低了使用門檻。業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)市場(chǎng)及業(yè)務(wù)的變化，隨時(shí)對(duì)部門內(nèi)的數(shù)字化應(yīng)用進(jìn)行調(diào)整和修改，從而大幅降低IT部門繁重的日常維護(hù)負(fù)擔(dān)，讓IT部門可以將精力聚焦在更重要的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)賦能上。同時(shí)，這種模式還賦予了企業(yè)更敏捷的應(yīng)變能力，完美實(shí)現(xiàn)了“系統(tǒng)運(yùn)維+業(yè)務(wù)運(yùn)維”的一體化。此外，魔方網(wǎng)表還提供了企業(yè)級(jí)生產(chǎn)環(huán)境下的高可靠性與性能保障。

在數(shù)據(jù)安全管理方面，魔方網(wǎng)表提供了完善的數(shù)據(jù)安全機(jī)制設(shè)置，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的機(jī)密性和可靠性。憑借SA（安全評(píng)估）功能，企業(yè)可以設(shè)置個(gè)性化的權(quán)限機(jī)制，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和處理數(shù)據(jù)，從而確保數(shù)據(jù)的安全與完整。審計(jì)日志會(huì)全程記錄所有的訪問及操作記錄，便于后續(xù)的數(shù)據(jù)追蹤和審計(jì)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，IT部門與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)極其重要。傳統(tǒng)模式下，企業(yè)各類系統(tǒng)多由外部開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)建設(shè)，企業(yè)IT部門承擔(dān)的是技術(shù)審核、銜接并協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門需求等角色。這種分工模式使得IT部門與業(yè)務(wù)部門難以形成高效的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。業(yè)務(wù)部門對(duì)于這種由外部主導(dǎo)的數(shù)字化推進(jìn)方式，往往視其為額外負(fù)擔(dān)，參與的積極性普遍偏低。再加上外部開發(fā)團(tuán)隊(duì)難以完全理解業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求，而IT部門又無法在雙方之間搭建起順暢的“翻譯”橋梁，最終導(dǎo)致系統(tǒng)上線后與真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境脫節(jié)、匹配不足。系統(tǒng)“不接地氣”讓業(yè)務(wù)部門對(duì)IT部門產(chǎn)生諸多不滿，更傾向于將各類問題歸結(jié)為IT部門的責(zé)任。

而依托于魔方網(wǎng)表，業(yè)務(wù)部門因?yàn)楦斫庾陨順I(yè)務(wù)的實(shí)際需求，同時(shí)具備了自主搭建數(shù)字化應(yīng)用并隨時(shí)靈活調(diào)整優(yōu)化的能力，在數(shù)字化過程中提升了參與感與成就感。負(fù)擔(dān)減輕之后的IT部門，可以將精力更聚焦在技術(shù)賦能方面。同時(shí)，這種模式有效拉近了IT部門與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作關(guān)系，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型從被動(dòng)推進(jìn)轉(zhuǎn)向主動(dòng)協(xié)同。

需要強(qiáng)調(diào)的是，魔方網(wǎng)表并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的表單流程工具。它可以搭建CRM、ERP、WMS、HRM等各類復(fù)雜的企業(yè)級(jí)系統(tǒng)應(yīng)用。其強(qiáng)大的表單功能可以支撐企業(yè)處理復(fù)雜計(jì)算和復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，通過BPM結(jié)合回寫公式，能夠輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化與智能化。平臺(tái)還提供了多維度的權(quán)限設(shè)置以及BPM層面的權(quán)限定義。魔方網(wǎng)表具備集群部署、單點(diǎn)登錄集成等上千種特色功能，完全可以覆蓋不同行業(yè)、各種體量企業(yè)在復(fù)雜條件下的IT環(huán)境，有效降低企業(yè)IT部門的工作難度。

關(guān)于企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的統(tǒng)籌管理，以往企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)孤島問題是一大痛點(diǎn)，也是業(yè)務(wù)部門詬病較多的地方。企業(yè)數(shù)據(jù)分散在各個(gè)部門，難以形成統(tǒng)一的管理和共享。魔方網(wǎng)表首創(chuàng)了“外部字段組”功能，憑借該功能可以快速搭建起與其他新老系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)通道，在前端頁(yè)面集成方面，可與第三方系統(tǒng)進(jìn)行SSO單點(diǎn)登錄對(duì)接。魔方網(wǎng)表還提供OData數(shù)據(jù)服務(wù)接口，在結(jié)合硬件IOT的情況下，還可以實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)層面的萬(wàn)物互聯(lián)。同時(shí)，憑借這種無縫對(duì)接能力，各類數(shù)據(jù)可以保持統(tǒng)一，從而歸集為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。而對(duì)于業(yè)務(wù)部門而言，可以通過拖拽方式生成符合分析需要的各類報(bào)表或圖表，并靈活篩選和過濾數(shù)據(jù)，進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)分析，讓不同層級(jí)的決策者能夠?qū)崟r(shí)掌握企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，同時(shí)為決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

最后，由于魔方網(wǎng)表賦予了業(yè)務(wù)部門自主搭建及調(diào)整應(yīng)用的能力，這極大地緩解了一般企業(yè)IT部門人員不足、專業(yè)性人才缺乏的問題，降低了數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能給企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本帶來大幅提升的擔(dān)憂。同時(shí)，IT部門有了更多的精力可以聚焦于核心目標(biāo)，從而擺脫舊思維的困擾。

依托魔方網(wǎng)表，IT部門可以徹底甩掉數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“背鍋俠”的包袱，真正變成驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“價(jià)值中樞”，發(fā)揮出其應(yīng)有的部門價(jià)值。

應(yīng)用案例

讓我們舉例來看一下魔方網(wǎng)表在各行業(yè)企業(yè)中的具體應(yīng)用：

華德起重機(jī)是非標(biāo)品歐式起重機(jī)專業(yè)制造商，其利用魔方網(wǎng)表定制符合華德全流程的數(shù)字化應(yīng)用，通過其獨(dú)有集成特性，將SAP數(shù)據(jù)雙向同步到應(yīng)用，幫助各部門第一時(shí)間追蹤生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝等各種數(shù)據(jù)及工序進(jìn)度，取代Oracle P6項(xiàng)目管理工作。新系統(tǒng)使用顯著提升工作效率，更提高對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度整體控制能力，實(shí)現(xiàn)各工序緊密配合，加快生產(chǎn)進(jìn)程。系統(tǒng)上線后，華德繼續(xù)利用魔方網(wǎng)表的靈活拓展性，持續(xù)對(duì)功能進(jìn)行完善擴(kuò)充，以適應(yīng)企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)于管理需求的變化，極大的支持華德的企業(yè)管理創(chuàng)新需求。

無錫某國(guó)內(nèi)CRO企業(yè)是全球醫(yī)藥一體化服務(wù)企業(yè)（市值最高的CRO企業(yè)），其引入魔方網(wǎng)表作為公司合規(guī)數(shù)字化基座，由此推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)搭建了眾多實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，其中包括課題管理、樣品管理、項(xiàng)目排程、歸檔管理、excel報(bào)告自動(dòng)撰寫、文檔審閱協(xié)同等多個(gè)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的數(shù)字化解決方案，并且不斷擴(kuò)大其應(yīng)用范圍，以深化實(shí)驗(yàn)室的數(shù)字化程度。

實(shí)際上，魔方網(wǎng)表還在華為、小米、中國(guó)商飛、中國(guó)人壽、海信等頭部企業(yè)中得到了深度應(yīng)用，相關(guān)信息可自行查詢，這里不再展開贅述。

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