國產(chǎn)護膚品市場競爭日益激烈，如何在內(nèi)卷中尋找新增長點成為行業(yè)關(guān)注的焦點。

在剛剛結(jié)束的中國香料香精化妝品行業(yè)年會及產(chǎn)業(yè)博覽會(2024CAME)上，中新健康注意到，國產(chǎn)個性化定制護膚服務(wù)已經(jīng)開始嶄露頭角。此前，歐萊雅、雅詩蘭黛、LVMH、資生堂均在中國推出定制化妝品。面對國際美妝品牌憑借悠久歷史筑起的“高墻”，個性化定制護膚能否成為國產(chǎn)護膚品內(nèi)卷市場的突圍王牌？

護膚市場更趨精細(xì)化

與以往一味“卷成分”“卷濃度” 的時期不同，當(dāng)下功效型護膚產(chǎn)品的關(guān)鍵特質(zhì)正逐步與精細(xì)化、科學(xué)化緊密關(guān)聯(lián)。

“我們注意到，近 60% 的消費者能夠非常清晰地知曉自己的皮膚分型，他們可以精準(zhǔn)地判斷出‘我的皮膚癥狀存在什么問題’，并且還會在小紅書等社交媒體平臺上搜索專業(yè)的皮膚科學(xué)知識。” 華熙生物業(yè)務(wù)副總裁樊媛在接受中新健康采訪時表示，消費者的護膚理念歷經(jīng)了 “基礎(chǔ)護膚、成分護膚、精準(zhǔn)護膚” 三個發(fā)展階段。

精準(zhǔn)護膚有望成為護膚行業(yè)的潛力賽道。截至去年底，抖音平臺有關(guān)精準(zhǔn)護膚的討論播放數(shù)超過 1800萬，較2022年增長27%；小紅書平臺的精準(zhǔn)護膚筆記數(shù)超過5萬條，比2022年增長25%。

隨著消費者對精細(xì)、科學(xué)化的肌膚健康管理產(chǎn)生更為濃厚的興趣，精準(zhǔn)護膚市場規(guī)模也在持續(xù)擴大。相關(guān)研報表明，預(yù)計到2026年，我國精準(zhǔn)護膚市場規(guī)模將突破千億大關(guān)，達到1236億元。

近日，在中國香料香精化妝品行業(yè)年會及產(chǎn)業(yè)博覽會上，華熙生物推出了自主研發(fā)的“個性化定制護膚服務(wù)”。在線填寫問卷調(diào)查、將手機照片傳至云端并點擊確認(rèn)后，中新健康在現(xiàn)場體驗時發(fā)現(xiàn)，只需等待15到20分鐘，一瓶根據(jù)消費者膚質(zhì)定制的面霜即可制作完成。

華熙生物董事長兼CEO趙燕表示：“基于大數(shù)據(jù)，我們運用 AI 算法開發(fā)了一套模型。該模型在對我們的皮膚進行分析后，給出一套精準(zhǔn)的解決方案。隨后，我們將 3000 平方米的廠房打造成一個無菌、安全的生產(chǎn)間，用于生產(chǎn)針對每個人膚質(zhì)的護膚品。”

此外，據(jù)華熙生物方面透露，該儀器已經(jīng)申請了多項專利，其中包含的 108 種定制方案也在國家藥監(jiān)局進行了備案，并完成了相關(guān)安全性與功效性檢測。未來，該公司還將拓展更多的配方，并在線下布局更多體驗點位。

高成本挑戰(zhàn)

“個性化定制” 概念主要可劃分為兩大類：其一，一人一配方的 “完全” 定制；其二，在提供多種、有限方案的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)匹配肌膚的最佳 “定制”。

盡管個性化護膚市場前景廣闊，但定制護膚領(lǐng)域的推進卻受到多方面因素的制約。

九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊向中新健康表示，個性化定制護膚品雖然給人以高端的印象，但在實際操作中卻面臨諸多挑戰(zhàn)。一旦實現(xiàn)個性化定制，其成本會顯著增加，導(dǎo)致產(chǎn)品定價過高，只能吸引小眾市場，大多數(shù)消費者難以承擔(dān)。即便在護膚品行業(yè)中，包括一些高端品牌在內(nèi)，嘗試過高端定制服務(wù)的企業(yè)也未能實現(xiàn)大規(guī)模銷售。當(dāng)前，由于消費力下降，普通消費者的購買力減弱，推廣個性化定制護膚品變得更加困難。此外，個性化定制護膚品的核心問題在于如何真正實現(xiàn)個性化，因為如果嚴(yán)格按照個性化定制的要求，全球范圍內(nèi)的個性化產(chǎn)品往往難以大規(guī)模生產(chǎn)，成本居高不下，從而陷入一個消費悖論。

同濟大學(xué)皮膚學(xué)博士、知名護膚專家冰寒在接受中新健康采訪時稱，個性化定制護膚品在法規(guī)限制、企業(yè)推廣困難、成本高昂以及市場下行等多重因素的制約下，難以實現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化生產(chǎn)。此外，個性化定制護膚品由于單量小、SKU多，對生產(chǎn)線效率和品控的要求更為嚴(yán)苛，導(dǎo)致成本上升。同時，市場下行導(dǎo)致消費者支付意愿和能力下降，進一步限制了個性化定制護膚品的市場接受度。

目前華熙生物并未透露相關(guān)定制產(chǎn)品的價格。但同樣推出個性化定制的修麗可，其品牌在天貓上最暢銷的30ml色修精華的售價為625元/瓶，而定制化的同規(guī)格精華售價為2400元/瓶。

對此，樊媛向中新健康透露，投放至門店的生產(chǎn)設(shè)備雖然只有雙開門冰箱這么大，但確實成本昂貴。“對于我們來說，服務(wù)的擴展和受眾的增加將有效降低邊際成本。盡管目前定制類產(chǎn)品的價格相對較高，這主要是因為其需求量還不大。但隨著需求的增長，量產(chǎn)時成本一定會降低。我們相信，未來能夠以更親民的價格為更廣泛的消費者提供這一產(chǎn)品和服務(wù)。”(完)

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