成功攔截“網(wǎng)絡(luò)傳銷”詐騙,民生銀行成功守護(hù)客戶“錢袋子”
近日,一位60歲左右的阿姨急匆匆來到民生銀行廣州萬達(dá)廣場(chǎng)支行,找到理財(cái)經(jīng)理要求把三萬元定期存款取出來。因?yàn)槭侵写媪靠蛻?,理?cái)經(jīng)理與阿姨有過接處,所以知道阿姨一直以來都是保守型投資者,因此出于職業(yè)本能,為避免阿姨的資金收益受損,便請(qǐng)阿姨先坐下來,并進(jìn)一步詢問阿姨的取款用途。
因?yàn)槎际桥f相識(shí),阿姨便毫無保留的告訴理財(cái)經(jīng)理,自己取錢是要用于互聯(lián)網(wǎng)投資,并表示自己近期已經(jīng)專程飛到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,了解擬投資的互聯(lián)網(wǎng)公司的背景和真實(shí)實(shí)力,堅(jiān)信錢投進(jìn)去后每周都會(huì)有報(bào)酬,而且收益很高。
經(jīng)過詳細(xì)了解,客戶經(jīng)理意識(shí)到阿姨是遇到了網(wǎng)絡(luò)傳銷詐騙,于是立即聯(lián)系保衛(wèi)經(jīng)理、主管行長(zhǎng)等,對(duì)阿姨進(jìn)行耐心講解,提醒阿姨這是詐騙,并詳細(xì)分析了詐編的具體手法,表示可以協(xié)助阿姨盡快去派出所報(bào)警。
在網(wǎng)點(diǎn)工作人員的耐心講解和細(xì)致分析后,阿姨雖然意識(shí)到自己可能受騙了,但面對(duì)高額的回報(bào),仍然堅(jiān)持想要把錢投進(jìn)去賭一把。面對(duì)取款勸阻無效,保衛(wèi)經(jīng)理最終通過網(wǎng)絡(luò)找到涉事公司的各種詐騙報(bào)案新聞,并以阿姨女兒的身份致電涉事公司人員,表示希望能夠進(jìn)一步了解該公司所謂的賺錢途徑和相關(guān)邏輯,但對(duì)方始終吞吞吐吐、含糊不清,并一直堅(jiān)持要求阿姨盡快充錢進(jìn)去成為會(huì)員。
通過持續(xù)不斷的耐心解釋說明、展示具體的新聞案例和直接電話溝通中發(fā)現(xiàn)的種種疑點(diǎn),阿姨最終表示不再相信對(duì)方,選擇放棄轉(zhuǎn)賬。因發(fā)現(xiàn)及時(shí),民生銀行廣州萬達(dá)廣場(chǎng)支行工作人員成功幫助阿姨避免了3萬元的經(jīng)濟(jì)損失,并最終得到了阿姨的贊許和感謝。
面對(duì)形式多樣的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,民生銀行廣州分行溫馨提醒您:陌生電話多留心眼,尤其謹(jǐn)慎涉及金錢,網(wǎng)絡(luò)防騙第一條,不貪便宜要記牢,貪念一生易上當(dāng)。如果遇到詐騙,請(qǐng)及時(shí)報(bào)警處理。
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