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新華財(cái)經(jīng)上海2月20日電 （記者羅茂林）近期，長視頻平臺(tái)愛奇藝因“限制投屏”“多設(shè)備登陸導(dǎo)致被封號(hào)”等問題頻上熱搜。2月20日，愛奇藝發(fā)布聲明稱，將針對(duì)上述問題做出調(diào)整。

公告稱，為2023年2月20日仍處于訂閱狀態(tài)的愛奇藝黃金VIP會(huì)員，恢復(fù)720P和1080P清晰度的投屏服務(wù)。其中，單月卡/季卡/年卡的會(huì)員可使用至本次訂單結(jié)束；連續(xù)包月/包季/包年的會(huì)員，如后續(xù)不斷訂，可持續(xù)使用。

對(duì)于用戶跨終端使用方面，愛奇藝表示，從2023年2月20日起，黃金、白金、星鉆VIP會(huì)員可在5臺(tái)設(shè)備上登錄，不再限制登錄設(shè)備種類。在同一時(shí)間播放的設(shè)備也不再限制種類，即黃金VIP會(huì)員(手機(jī)/電腦/平板電腦)任意2臺(tái)；白金VIP會(huì)員(手機(jī)/電腦/平板電腦/電視等)任意2臺(tái)；星鉆VIP會(huì)員(手機(jī)/電腦/平板電腦/電視/VR等)任意3臺(tái)。當(dāng)播放設(shè)備數(shù)量達(dá)到上限后，會(huì)提示用戶選擇希望使用的播放設(shè)備。如遇IP地址異常等安全風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致賬號(hào)鎖定，用戶可通過修改密碼解除鎖定。

愛奇藝表示，會(huì)努力推出更多更好的內(nèi)容，繼續(xù)提升服務(wù)體驗(yàn)。上海市消保委對(duì)此次愛奇藝的改進(jìn)表示歡迎和肯定，并希望愛奇藝能繼續(xù)重視消費(fèi)者的體驗(yàn)，了解消費(fèi)者的需求和要求，與全社會(huì)一起共同維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。

編輯：羅浩

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