日前,第六屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)順利舉辦。在此次進(jìn)博會(huì)上,東航不僅始終堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)的“四精”服務(wù),還專門打造了主題視頻,用行動(dòng)為進(jìn)博保駕護(hù)航,讓世界看見了獨(dú)有的“東方魅力”

“四精”服務(wù)助力“越辦越好”

東航持續(xù)以“精準(zhǔn)、精致、精細(xì)、精彩”的服務(wù),助力進(jìn)博“越辦越好”。

從首屆進(jìn)博會(huì)開始,東航就選拔優(yōu)秀乘務(wù)員組成禮儀志愿者隊(duì)伍,參與進(jìn)博會(huì)的形象禮儀、外事接待、會(huì)場導(dǎo)引等多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。今年80名東航優(yōu)秀乘務(wù)員組成的“凌燕”禮儀志愿服務(wù)隊(duì),投入進(jìn)博會(huì)禮儀服務(wù)保障工作,她們以專業(yè)的服務(wù)、良好的職業(yè)素養(yǎng)成為進(jìn)博會(huì)場館里的一道靚麗風(fēng)景線。

同時(shí),東航全球首架“進(jìn)博號(hào)”主題彩繪飛機(jī)選定東航國際遠(yuǎn)程旗艦寬體機(jī)——波音777-300ER進(jìn)行噴涂。整個(gè)彩繪以進(jìn)博主色調(diào)為基色、吉祥物“進(jìn)寶”活潑形象躍然其上,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)博形象和飛機(jī)美學(xué)的完美融合。

在出行產(chǎn)品方面,東航微信小程序推出“東方進(jìn)博”專區(qū),旅客通過“東方進(jìn)博”專區(qū),即可享受到“進(jìn)博惠”機(jī)票服務(wù)、易退改產(chǎn)品和增值服務(wù)等,獲得更實(shí)惠的票價(jià)和更方便退改簽的權(quán)益。

同時(shí),東航還在上海、北京、成都、昆明、西安、廣州、深圳、青島等全國24座城市的機(jī)場,設(shè)立了27個(gè)第六屆進(jìn)博會(huì)優(yōu)先值機(jī)柜臺(tái),方便參會(huì)的海內(nèi)外旅客,為其提供優(yōu)先值機(jī)。東航還在進(jìn)博舉辦地國家會(huì)展中心(上海)設(shè)立了兩處服務(wù)柜臺(tái),為進(jìn)博會(huì)參展客戶提供更便利的一站式服務(wù)。

在萬米高空,進(jìn)博會(huì)期間東航推出進(jìn)博主題限定套餐,上海始發(fā)前往國內(nèi)多個(gè)城市,東航配備熱正(簡)餐的航班上提供“云上食·進(jìn)博”主題限定套餐。

同時(shí),針對(duì)進(jìn)博旅客的商務(wù)出行需求,東航已經(jīng)完善了大型寬體機(jī)的免費(fèi)空中Wi-Fi體驗(yàn),旅客可以在“從起飛到落地”飛行全航程,使用手機(jī)等便攜式電子設(shè)備全程實(shí)現(xiàn)空中上網(wǎng)。

買全球 惠全球

自首屆進(jìn)博會(huì)以來,東航始終發(fā)揮“飛全球”的優(yōu)勢,把握“買全球”、“惠全球”的進(jìn)博機(jī)遇,與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各國企業(yè)締結(jié)互利互惠、長期合作的友好關(guān)系,以廣闊的中國市場為背景,以進(jìn)博為契機(jī),越來越多的各國合作方成為了東航的“老朋友”、“好朋友”。東航在進(jìn)博會(huì)的“購物清單”越來越厚、“購物車”越裝越多、“朋友圈”越來越大。

本屆進(jìn)博會(huì),東航簽署多輪采購訂單,總額超25億美元,總簽約金額、“一帶一路”簽約項(xiàng)目數(shù)量及金額均創(chuàng)歷屆最高水平。東航與來自智利、土耳其、阿聯(lián)酋、新加坡、俄羅斯、德國、瑞士、美國等9個(gè)國家和地區(qū)的13家供貨商簽署采購協(xié)議14份,涉及航材發(fā)動(dòng)機(jī)采購及維修、航油供應(yīng)、機(jī)上餐食、共建國家的海產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品等多項(xiàng)貨物進(jìn)口和服務(wù)進(jìn)口。其中有三分之一的簽約來自共建“一帶一路”,訂單總額15.77億美元。

Shanghai, let's meet!

11月8日東航推出了“Shanghai 1 to 9”系列視頻。該系列視頻以“magic city Magic nUmber 魔都 魔數(shù)”為主題,以數(shù)字串聯(lián),依次展示與數(shù)字相關(guān)聯(lián)的景點(diǎn)做上海城市推介,呈現(xiàn)獨(dú)具上海特色的景點(diǎn),展現(xiàn)中國式現(xiàn)代化發(fā)展成果。Shanghai, let's meet!

目前東航海外渠道平臺(tái)已上線全系列視頻、海報(bào)和視頻集錦,網(wǎng)友反饋熱烈、互動(dòng)踴躍,紛紛留言表示“看了視頻想再回上海度假”“愛上?！薄皡柡Α钡鹊取?/p>

作為已連續(xù)服務(wù)保障多屆進(jìn)博會(huì)、舉辦地上海最大的主基地航空公司,中國東航一直深度參與每一屆進(jìn)博會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。今年第六屆進(jìn)博會(huì),更是以“核心支持企業(yè)”“指定航空承運(yùn)商”“采購商”“服務(wù)商”的“四位一體”角色參與進(jìn)博會(huì),不僅全面展現(xiàn)了中國民用航空的出眾風(fēng)采,更為進(jìn)博會(huì)“越辦越好”做出了應(yīng)有的東航貢獻(xiàn)。

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